샌프란시스코 시는 최근, 장거리 이주자들을 식별하기 위해 인공지능 기술을 활용하는 시범 프로그램을 추진하여 사회복지 위기에 독특한 방식으로 대처하고 있습니다. 이 계획은 캘리포니아 베이 에어리어의 많은 사람들이 차량이나 캠핑카에서 생활하기를 선택함에 따라 시작되었습니다.
이 프로그램은 시내 거리를 운행하면서 차량과 텐트를 스캔하는 AI 카메라를 장착한 감시 차량을 이용합니다. 소프트웨어는 몇 달 동안 개발되고 테스트되어 실제 사는 차량과 텐트를 정확하게 식별할 수 있도록 설계되었습니다. 샌프란시스코는 이 기술을 통해 노숙자를 감지하고 적절한 지원을 제공하고자 합니다.
이 혁신적인 AI 시스템은 기존에는 포트홀, 쓰레기, 낙서, 주차 위반 등을 탐지하는 데 사용되었습니다. 그러나 이 기술을 사용하여 미국에서는 노숙자와 작은 집에서 살고 있는 사람들을 식별하는 것은 혁신적인 시도입니다. 샌프란시스코의 정보 기술 부서는 2023년 12월부터 2024년 2월까지 3차례의 테스트를 실시하여 시스템의 정확성을 높였다고 밝혔습니다.
테스트 드라이브 중에 AI 카메라는 두 거리 구간에서 10대의 사는 차량을 식별했으며, RV의 경우 성공률이 70%에서 75%에 달하며 차량은 10%에서 15%의 성공률을 보였습니다. 텐트에서도 살고 있는 사람들을 탐지할 수 있게 확장된다면, 해당 지역이 야영터로 변하기 전에 아웃리치 작업자가 접근할 수 있을 것입니다.
그러나 노숙자를 돕는 사회단체들은 이 방식이 인도적인 해결책을 우선시하지 않는다는 점에 우려를 표명하고 있습니다. 노숙자를 상대로 사생활을 침해하는 이러한 접근 방식은 이미 도전적인 상황에 처한 사람들을 더욱 악화시킨다고 강조합니다. 실리콘밸리의 살아온 경험 자문위원회 의장이자 이전에는 노숙 상태였던 가브리엘라 가브리안은 차에서 생활하는 사람들이 직면한 지속적인 불확실성을 강조하면서 새로운 감시 시스템에 대한 우려를 표명했습니다.
“시티가 노숙자를 포트홀이나 낙서처럼 타깃으로 삼도록 AI를 사용하는 것은 너무 충격적입니다,”라고 가브리엔과 함께 일하던 토마스 나이트는 말했습니다. 그들의 의견은 기술 사용과 영향받는 개인들에 대한 동정과 이해를 균형있게 고려하는 중요성을 강조합니다.
시범 프로그램이 진행되는 동안, 샌프란시스코의 정보 기술 부서는 수집된 데이터를 주의 깊게 분석하고 지역 주민들의 피드백을 고려할 것임을 확약했습니다. 이 평가 과정은 프로그램의 효과를 개선하고 노숙 상태에 있는 사람들에게 지원과 자원을 제공하는 도시의 목표와 부합하도록 할 것입니다.
자주 묻는 질문:
Q: 샌프란시스코의 시범 프로그램의 목적은 무엇인가요?
A: 시범 프로그램은 거리에서 차에 사는 사람들을 식별하여 적절한 지원을 제공하는 데 AI 기술을 활용하는 것을 목표로 합니다.
Q: 이 감시 시스템은 어떻게 작동하나요?
A: AI 카메라가 장착된 감시차가 도시 거리를 운행하며 사는 차량과 텐트를 스캔하여 살고 있는 차량과 텐트를 탐지합니다.
Q: 노숙자 단체들이 제기한 우려사항은 무엇인가요?
A: 노숙자 지지자들은 AI 기술의 사용이 취약한 개인들의 사생활을 침해하며, 노숙 문제에 대한 인도적인 해결책을 우선시하지 않는다고 주장합니다.
Q: 도시가 커뮤니티 우려 사항에 대응하기 위해 무엇을 할 것인가요?
A: 샌프란시스코 시는 수집된 데이터를 주의 깊게 평가하고 커뮤니티 피드백을 청취하여 프로그램의 효과를 향상시키고 노숙자들을 지원하는 데 필요한 조치를 취할 것입니다.
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