اخیرا جلسه‌ای در حوزه صنعت زیورآلات با عنوان “H2Symposium ’24” به همت فعالان برجسته این صنعت برگزار شد. این رویداد، توسط The Plumb Club همراه با JCK و Jewelers Mutual برگزار شد و به موضوعات مختلفی اعم از اهمیت پایداری در این صنعت متمرکز شد.
بر اساس نظریه‌های “پیا هایدنمارک کوک”، مدیر پیشین پایداری سازمان IKEA، پایداری را می‌توان به عنوان یک فرصت تبدیل کرد. کوک بر اهمیت تجارت پدیده‌ها در این حوزه تأکید کرد و ضرورت پیشروی سازمان‌های زیورآلات نسبت به رقبا را مورد تأکید قرار داد. وی معتقد است با توجه به تغییرات آب و هوا که منابعی نظیر آب تمیز و تنوع زیستی را تحت تأثیر قرار داده است، مقررات در آینده احتمالاً سخت‌تر خواهند شد.
به گفته کوک، پایداری یکی از عوامل حیاتی برای مصرف‌کنندگان در انتخاب زیورآلات است. در واقع، پایداری پس از مواد غذایی و لباس به عنوان مهم‌ترین عوامل در خرید محصول قرار دارد. این روند به ویژه در میان نسل میلنیال‌ها ظاهرت‌پذیر است، به گونه‌ای که 30 درصد از آن‌ها زیورالات پایدار خریداری کرده‌اند در حالی که این درصد برای نسل بومرنگ‌ها تنها 8 درصد است.
ملانی گرانت، مدیر شورای زیورآلات مسئول، نیز بر اهمیت رو به رشد پایداری در این صنعت تأکید داشت. او پیش‌بینی کرد که تا سال 2025، 20 تا 30 درصد از فروش‌های جهانی زیورات ارزشمند تحت تأثیر ملاحظات پایداری قرار خواهند گرفت که معادل 110 میلیارد دلار فروش است.
گرانت توضیح داد که پایداری شامل اقدامات مسئولانه، اخلاقی و پایدار است. سازمان‌هایی که این اقدامات را بپذیرند، احساسات مثبت کارکنان را افزایش می‌دهند و شهرت بهتری دارند. به عنوان گروه مصرف‌کننده بعدی، نسل Z انتظارات قوی در خصوص همخوانی کسب‌وکارها با ارزش‌های آن‌ها دارند. به طوری که 42 درصد از مصرف‌کنندگان نسل Z از شرکت‌هایی که ارزش‌های آن‌ها با ارزش‌های خود همخوانی نداشته باشند خرید نمی‌کنند.
این رویداد همچنین نقش هوش مصنوعی (AI) در صنعت زیورآلات را بررسی کرد. “دیوید ادلمن”، استاد سابق دانشگاه هاروارد، در رویداد توضیحاتی در خصوص رشد هوش مصنوعی و تأثیر آن بر تجربه مصرف‌کننده ارائه داد. AI قادر به فراهم کردن سفرهای شخصی‌سازی شده برای مشتریان، یکپارچگی بی‌سد و سیم بین تجربه‌های آنلاین و فیزیکی و یک فهم بهتر از تمایلات مصرف‌کننده است.
سوالات متداول
The source of the article is from the blog exofeed.nl