Nedávne podujatie v priemysle šperkov, Symposium ’24, prinieslo k sebe popredných výkonných pracovníkov z oblasti šperkov na dva dni vzdelávania a diskusií. Toto podujatie, predstavované spoločnosťou The Plumb Club spoločne s JCK a Jewelers Mutual, sa zameralo na rôzne témy, vrátane dôležitosti udržateľnosti v priemysle.
Bývalá hlavná pracovníčka zodpovedná za udržateľnosť v spoločnosti IKEA, Pia Heidenmark Cook, zdieľala svoje poznatky o tom, ako môže udržateľnosť byť premenená na príležitosť. Cook zdôraznila potrebu šperkárov zostať krok pred ostatnými a nie len plniť minimálne právne požiadavky. Vzhľadom na to, že zmena klímy ovplyvňuje dostupnosť zdrojov, ako je čistá voda a biodiverzita, zákony sa pravdepodobne v budúcnosti stanú ešte prísnejšími.
Podľa Cook je udržateľnosť kľúčovým faktorom pre spotrebiteľov pri rozhodovaní o kúpe šperkov. V skutočnosti je udržateľnosť na ďalšom mieste, hneď po potravinách a oblečení, ako najdôležitejší faktor pri kúpe produktu. Tento trend je obzvlášť jasný medzi mileniálmi, pričom 30 % z nich kúpilo udržateľné šperky v porovnaní s len 8 % zástupcov baby boom generácie.
Cook zdôraznila úspech úvah o udržateľnosti spoločnosti IKEA, ktoré sa začali pred viac ako 20 rokmi. Tým, že sa zameriavala na udržateľnosť, IKEA nielen zarovnala so svojou kultúrou a hodnotami, ale dosiahla tiež úspory nákladov. Porozumenie dodávateľskej reťazectvár a zníženie rizík boli základným aspektom ich udržateľného putovania.
Melanie Grant, riaditeľka Responsible Jewellery Council, taktiež zdôraznila rastúci význam udržateľnosti v priemysle. Predpovedala, že do roku 2025 bude na 20 až 30 % globálnych predajov luxusných šperkov mať vplyv udržateľnosť, čo bude znamenať 110 miliárd dolárov vo forme predaja.
Grant vysvetlila, že udržateľnosť zahŕňa zodpovedné, etické a udržateľné postupy. Organizácie, ktoré tieto postupy prijmú, zažívajú vyššiu motiváciu zamestnancov a zlepšenú povesť. Gen Z, ako nasledujúca dominujúca skupina spotrebiteľov, má silné očakávania od firiem zamerané na ich hodnoty. Skutočne, 42 % spotrebiteľov z Gen Z by nekúpilo od firiem, ktorých hodnoty sa nezhodujú s ich vlastnými.
Na podujatí sa tiež diskutovala úloha umelej inteligencie (AI) v priemysle šperkov. David Edelman, vedúci prednášajúci na Harvard Business School, predstavil poznatky o raste umelej inteligencie a jej vplyve na zážitok spotrebiteľa. AI umožní personalizované zákaznícke cesty, bezproblémovú integráciu medzi online a kamennými skúsenosťami a lepšie pochopenie preferencií jednotlivých zákazníkov.
Detekcia trendov bola ďalšou prominentnou témou na Symposium. Rečníci diskutovali o vývoji kovových trendov v priemysle, pričom zdôraznili potrebu pre šperkárov zostať aktualizovaní a vyhovieť meniacim sa preferenciám svojich zákazníkov.
Celkovo vzato, Symposium ’24 poskytlo cenné poznatky o dôležitosti udržateľnosti, vplyve AI a nových trendoch v priemysle šperkov. Ukázalo sa, že prijatím udržateľnosti a zodpovedaním očakávaniam spotrebiteľov môžu šperkári nielen prispieť k lepšiemu svetu, ale aj využiť nové príležitosti na rast.
Časté otázky (FAQ):
The source of the article is from the blog papodemusica.com