هوش مصنوعی (AI) به عنوان یک نیروی مهم در دنیای تجارت ظاهر شده و شرکت‌های کانادایی به فعالیت‌های آن پرداخته‌اند. طبق نظرسنجی اخیری که توسط CDW به همراه Angus Reid انجام شده، اکثر تصمیم‌گیران IT کانادایی، آمادگی خود را برای پذیرش فناوری‌های هوش مصنوعی اعلام کرده‌اند. این اعتراف از طرف آن‌ها به باور آن‌ها نسبت به اینکه هوش مصنوعی می‌تواند به بهره‌وری عملیاتی، ایجاد نوآوری و حمایت از رشد کمک کند حاصل شده است. به علاوه، 58٪ از مشارکت‌کنندگان بر این باورند که هوش مصنوعی در افزایش بهره‌وری نقش دارد.
اگرچه نگرش‌های مثبتی نسبت به هوش مصنوعی وجود دارد، مشکلاتی در مورد پیاده‌سازی فعلی آن وجود دارد. تقریباً نیمی از مشارکت‌کنندگان، 49٪، احساس ناراحتی نسبت به روش‌های استفاده از فناوری‌های هوش مصنوعی دارند. مایکل تراوس، معمار اصلی devops و AI cloud در CDW کانادا، برجسته می‌کند که ناراحتی اغلب به علت عدم درک از جنبه‌های مهم هوش مصنوعی مانند امنیت، آموزش و اطلاعات به وجود می‌آید. او تأکید دارد که سازمان‌ها باید بتوانند پتانسیل تحول‌آفرین هوش مصنوعی را فهمیده و با تجهیزات ضروری آشنا شوند تا به طور پیش کامل از مزایای آن بهره مند شوند.
بنگاه‌های کانادایی به بخش‌های گوناگونی خارج از صنعت IT ادامه داده‌اند و به عنوان یک مثال قابل توجه می‌توان به صنعت رستوران‌ها اشاره کرد. گزارشی از سمت Square، یک شرکت خدمات مالی، نشان می‌دهد که صد در صد رستوران‌های کانادایی معتقدند که هوش مصنوعی می‌تواند در استخدام نیروی کار، آماده‌سازی غذا و بهبود تجربه کلی از میزگرد بازی کند. گزارش حتی احتمال وجود یک روزه تطبیق غذا و نوشیدنی‌ها بر اساس سلیقه‌های فردی را بررسی می‌کند.
هر چند امیدواری اطراف هوش مصنوعی بسیار زیاد است، اما پیاده‌سازی موثر آن توسط فهم کافی از ریزی‌های آن مختل شده است. بیش از نصف مشارکت‌کنندگان در نظرسنجی CDW قبلاً هوش مصنوعی را در محل‌کارهای خود معرفی کرده‌اند. با این حال، تنها 21٪ از این مشارکت‌کنندگان باور دارند که شرکت‌هایشان هوش مصنوعی را به طور مؤثر به کار می‌برند. این واقعیت تفاوت این دو رقم بر نیاز به آموزش و حاکمیت بهتر درباره یادگیری هوش مصنوعی می افزاید.
نظرسنجی همچنین نوری بر شرکت‌های کوچک پاشاند، نشان دهنده کمبود دانش و بهره‌گیری از هوش مصنوعی در این بخش است. تنها 28٪ از بنگاه‌های کوچک آگاه از ابزارهای پردازش داده‌های هوش مصنوعی هستند، در حالی که این رقم برای بنگاه‌های بزرگ به 60٪ می‌رسد. به علاوه، به نظر می‌رسد که بنگاه‌های کوچک از بهره‌وری کمتری از بهره‌گیری از هوش مصنوعی برخوردار هستند و تنها 18٪ از آن‌ها بهره‌وری در خدمات مشتری را گزارش داده‌اند و 20٪ تأثیر آن را بر روی تصمیم‌گیری‌ها اقرار کرده‌اند.
به عنوان پاسخ به این یافته‌ها، CDW پیشنهاد داده است که راهکارهای هوش مصنوعی را براساس نیازهای کارکنان فردی شخصی‌سازی کنند. آن‌ها بر اهمیت آموزش کارکنان در زمینه فناوری‌های هوش مصنوعی و ارزیابی دقیق گزینه‌های مختلف هوش مصنوعی برای شناسایی مناسب‌ترین گزینه برای سازمان‌های مختلف تأکید داده‌اند.
در کل، هر چند که شرکت‌های کانادایی پتانسیل هوش مصنوعی را تشخیص داده‌اند، اما نیاز به آموزش و درک بهتر در مورد پیاده‌سازی آن وجود دارد. این امر به این معنا است که فناوری‌های هوش مصنوعی در انواع صنایع به طور موثر و اخلاقی استفاده شوند.
منابع:
– CDW: cdw.ca
– Angus Reid Forum: angusreidforum.com
The source of the article is from the blog zaman.co.at