Изкуственият интелект (ИИ) е нарастнала сила в бизнес света, а канадските компании активно приемат неговия потенциал. Според последно проучване, проведено от CDW в сътрудничество с Angus Reid, мнозинството от канадските вземащи решения в областта на информационните технологии са отворени за въвеждането на ИИ технологии. Този признак произтича от убеждението, че ИИ може да подобри оперативната ефективност, да насърчи иновациите и да подпомогне растежа. Освен това, 58% от участниците вярват, че ИИ допринася за увеличаване на производителността.
Въпреки положителните отношения към ИИ, запазват се опасения относно неговата текуща интеграция. Почти половината от участниците, 49%, изразяват неудовлетвореност от начина, по който се използват ИИ технологиите. Майкъл Трейвс, главен архитект на devops и AI в CDW Канада, подчертава необходимостта за по-добро разбиране на важни аспекти на ИИ като сигурност, образование и съответствие. Организациите трябва да се запознаят с тези аспекти, за да използват по пълен обем трансформативния потенциал на ИИ.
ИИта не ограничава своето прилагане само в областта на информационните технологии, достигайки до сектори като ресторантьорството. Доклад от Square, финансова компания, показва, че 100% от канадските ресторанти, участвали в проучването, вярват, че ИИ може да има ключова роля в персонала, подготовката на храна и подобряването на общия ресторантен опит. Докладът дори спекулира, че в бъдеще ИИ може да персонализира избора на храна и напитки в зависимост от индивидуалните вкусове.
Въпреки високия оптимизъм около ИИ, ефективната му реализация се спъва от липсата на разбиране за неговите нюанси. Над половината от участниците в проучването на CDW вече са въвели някаква форма на ИИ в своите работни места. Въпреки това само 21% от тях вярват, че техните организации използват ИИ ефективно. Това различие подчертава необходимостта от по-добро обучение и управление, за да се осигури успешно интегриране на ИИ технологиите.
Проучването също разкрива липса на познания и използване на ИИ в по-малките бизнеси. Само 28% от малките бизнеси са осведомени за инструменти за обработка на данни с ИИ, докато този процент се увеличава до 60% сред по-големите предприятия. Освен това, малките бизнеси изглежда извличат по-малко ползи от прилагането на ИИ, като само 18% съобщават за ползи за обслужването на клиенти, а 20% признават неговото влияние върху вземането на решения.
В отговор на тези изводи, CDW предлага персонализиране на решенията за ИИ спрямо индивидуалните нужди на служителите. Те подчертават важността от обучение на служителите по отношение на ИИ технологиите и внимателното оценяване на различните възможности за ИИ, за да се идентифицира най-подходящото за различните организации.
Като цяло, въпреки че канадските компании признават потенцияла на ИИ, е необходимо по-добро обучение и разбиране за неговата реализация. Това ще гарантира, че ИИ технологиите се използват ефективно и етично в различните индустрии.
The source of the article is from the blog tvbzorg.com