Ako sa blížime k roku od rozkvetu umelej inteligencie (AI), stojí za to zamyslieť sa nad jej potenciálom zmeniť priemysel, podobne ako to urobila tristná „tulipánová mánie“ počas holandského zlatého veku. Avšak otázka ostáva: budú technológie založené na AI, ako napríklad ChatGPT, úplne nahrádzať ľudských pracovníkov, alebo jednoducho zlepšiť ich prácu?
Zatiaľ čo debaty pokračujú o vplyve AI na pracovnú silu, jedna vec sa stáva jasnejšou: manažéri začínajú vidieť tieto inovácie ako nástroje na náhradu alebo zjednodušenie určitých úloh vykonávaných marginalizovanými pracovníkmi.
IBM napríklad zaznamenal tento rok nárast cien svojich akcií o 17 %, čiastočne podporovaný adopciou AI spoločnosťou. CEO IBM, Arvind Krishna, verejne uznal, že AI môže čiastočne alebo úplne nahradiť pracovné miesta v organizácii. V skutočnosti Krishna odhalil, že AI pomohla znížiť počet zamestnancov pracujúcich na manuálnych úlohách v oblasti HR z 700 na len 50, čo umožnilo spoločnosti zamerať sa na iné ciele.
Avšak Krishna stanovisko k tejto otázke sa zdá byť nejako zmiešané. Pôvodne naznačil, že niektoré úlohy budú nahrádzané AI, len aby neskôr tvrdil, že AI vytvorí viac pracovných miest, než ich eliminuje. Následne je konečný verdikt o tom, ako sa riadiči prijmú a implementujú technológie AI neistý.
Napriek tomu nedávny prieskum 3 000 manažérov vykonaný spoločnosťou beautiful.ai odhaluje, že mnoho lídrov uvažuje o nasledovaní príkladu IBM. 41 % manažérov z dotazníkov vyjadrilo túžbu nahradiť pracovníkov s cenovo výhodnými produkty AI tento rok, čo signalizuje potenciálny posun, ktorý môže preformovať pracovnú silu.
Tento rastúci záujem o automatizáciu AI prichádza uprostred vlny nespokojnosti a neistoty pracovníkov. Nedávne prieskumy naznačujú, že morálne pracovníkov je na historickom minimu, pričom mnohí jednotlivci strácajú vieru vo svoje profesie uprostred trvajúcej pandémie. Rast príjmov, hoci je nad infláciou, nedokázal rezonovať s domácnosťami postihnutými rokmi hospodárskej nestability. Členstvo v odboroch zostáva na historickom minime, napriek nedávnemu nárastu popularity, a štrajky a pracovné akcie zaznamenali nárast o 280 % za posledný rok.
Paradoxne, zatiaľ čo sa pracovníci snažia o lepšie mzdy a pracovnú istotu, niektorí manažéri sú čoraz viac naklonení zvážiť nástroje AI pred zvýšením miezd. Prieskum zistil, že takmer polovica manažérov (48 %) verí, že ich spoločnosti by mohli profitovať z náhrady významných častí pracovnej sily riešeniami riadenými AI. Okrem toho 45 % tieto inovácie vidí ako príležitosť znížiť mzdy zamestnancov v dôsledku menšej závislosti na manuálnej práci.
Možno by sa človek mohol opýtať, či sa manažéri obracajú k science fiction alebo sú iba okolo staníc chytení v prívali AI. V roku 2023, keď sa AI prvýkrát dostala do popredia, existovala rozsiahla paranoja o potenciálnom dopade, ktorý by mohla mať na civilizáciu. Avšak s plynúcim časom sa objavili nové teórie, ktoré naznačovali, že AI nezahrnie úplne nahradí ľudských pracovníkov, ale skôr zvýši ich schopnosti. Úroveň zraniteľnosti pracovnej miesta sa môže líšiť v závislosti od rôznych faktorov, ako sú sektor, seniórností a geografické umiestnenie. Zaujímavo, významný počet zamestnancov prejavil túžbu po školení v oblasti AI, aby lepšie porozumeli technológii, ktorú sa obávajú.
Postoje k budúcnosti práce sa líšia medzi vplyvnými ekonomickými spisovateľmi. Ich názory sa rozsahujú od optimismu týkajúceho sa hojnosti vysoko platených pracovných miest vo svete riadenom AI až po varovania pred geograficky a demograficky sústredenými negatívnymi dopadmi. Tieto debaty posilňujú neistotu týkajúcu sa skutočných dôsledkov AI na pracovnú silu.
Ako investori investujú miliardy do AI, prirovnaním k boomu na akciovom trhu v 90. rokoch, varovné hlasy nás nabádajú, aby sme sa vyhýbali predčasným predpokladom o nevyhnutnosti toho, že AI by zásadne zmenila naše životy a prácu. Rana Forooharová z Financial Times tvrdí, že sme stále len na začiatku inovácie AI a jej skutočný dopad sa odhalí priebehom desaťročí. Upozorňuje aj na možnosť bubliny AI, ktorá by mohla prasknúť v blízkej budúcnosti.
V tomto neznámom teritóriu môžu manažéri nemusie mať takú mieru páky AI, akú si myslia, že majú, aby potláčali potenciálne povstania pracovníkov. Navyše, hoci môžu byť do určitej miery chránení vďaka svojim rozhodovacím úlohám, manažéri samotní nie sú imúnni voči hrozbám, ktoré prichádzajú s AI. Značný percentuál (48 %) verí, že nástroje AI ohrozia ich mzdy, čo povedie k poklesu miezd v celej pracovnej sile. Okrem toho 50 % prejavilo obavy z potenciálnych znížení miezd špecificky súvisiacich s ich manažérskymi pozíciami.
Na rozdiel od populárneho presvedčenia, väčšina manažérov neusiluje nahradiť celú svoju pracovnú silu robotmi. Namiesto toho sa 66 % manažérov zaujíma o využitie nástrojov AI na zvýšenie produktivity svojich zamestnancov. Iba malá časť (12 %) má úmysly plne automatizovať svoju pracovnú silu.
Nepochybne AI zostáva témou fascinácie a obáv. Aj keď ich potenciál narušiť a transformovať rôzne odvetvia nejde poprieť, skutočný vplyv na pracovné miesta a pracovníkov zostáva neistý. Ako kráčame do AI-om vedeného budúcnosti, je dôležité zamyslieť sa nad rovnováhou medzi inováciami a ľudským prvkom, ktorý definuje pracovnú silu.
Časté otázky (FAQ)
The source of the article is from the blog oinegro.com.br