Nová éra digitálnej bezpečnosti je tu, a slovenské banky nezostávajú pozadu. S nástupom nových technológií sa otvárajú aj nové možnosti boja proti podvodom a ochrany zákazníkov. Jednou z najnovších iniciatív je zavedenie inteligentného riešenia nazvaného BezpečnýPlatby, ktorého cieľom je chrániť klientov pred podvodníkmi.
BezpečnýPlatby je revolučná funkcia, ktorá sa integruje do mobilnej bankovnej aplikácie a pomocou špecifických otázok počas platobného procesu zbiera informácie od zákazníkov. Na základe poskytnutých odpovedí analýza umelou inteligenciou posúdi pravdepodobnosť, že ide o podvodnú transakciu. Ak sa zistí vysoké riziko podvodu, platba sa zablokuje a nevykoná sa.
Predností BezpečnýchPlatieb je prispôsobenie otázok každému zákazníkovi na základe poskytnutých informácií. Tento personalizovaný prístup zabezpečuje presné identifikovanie možných podvodov a prevenciu neoprávnených transakcií.
Hoci sa BezpečnéPlatby zatiaľ spúšťajú v mobilnej bankovnej aplikácii, banka má v pláne ich dostupnosť rozšíriť aj na online bankovníctvo v blízkej budúcnosti. Tento krok svedčí o záväzku banky chrániť klientov na rôznych digitálnych platformách.
Implementácia tohto inteligentného riešenia nasleduje model iných významných slovenských bánk, ktoré už zaviedli podobné bezpečnostné prvky. Tieto inovácie sú nevyhnutné v boji proti podvodom, ktoré sa aj na Slovensku stávajú stále sofistikovanejšími.
Časté otázky
Čo je BezpečnýPlatby?
BezpečnýPlatby je inteligentné riešenie integrované do bankovej aplikácie, ktoré zbiera rýchlo viac informácií od zákazníkov, ktorí sú ohrození podvodmi. Posudzuje pravdepodobnosť, že ide o podvodnú platbu, a blokuje ju, ak je riziko podvodu vysoké.
Ako chráni BezpečnýPlatby klientov?
Pomocou série špecifických otázok počas platobného procesu zbiera odpovede od zákazníkov, aby určil potenciálne riziko podvodu. Ak systém umelej inteligencie zistí vysoké riziko podvodu, zabráni vykonaniu platby a tým chráni klienta pred potenciálnymi podvodmi.
Implementujú iné banky podobné opatrenia?
Áno, iné hlavné banky na Slovensku už zaviedli podobné iniciatívy. Tieto kroky sú dôležité v ochrane záujmov klientov a boji proti novým podvodným praktikám.
Ako úspešná je Westpac v boji proti podvodom?
Za posledné dva roky Westpac zabránil asi 400 miliónom dolárov predaniu podvodníkom vďaka svojim existujúcim snahám v boji proti podvodom. Banka však uznáva, že je ešte veľa práce, ktorá treba urobiť, nielen vo vlastných operáciách, ale aj po celom slovenskom bankovom sektore.
Čo je potrebné urobiť pre efektívnejšie riešenie podvodov?
Westpac verí, že je nevyhnutný celkový prístup k boju s podvodmi. Riaditeľ Peter King zdôrazňuje potrebu harmonizovať ochranné opatrenia v mobilných telefónoch, webových prehliadačoch a na sociálnych médiách. Banka vítá úsilie vlády pri vypracovaní povinného priemyselného kódu, ktorý zohľadňuje holistický prístup k boju proti podvodom.
Zavedenie BezpečnýchPlatieb spoločnosťou Westpac prináša významný krok smerom k poskytovaniu zvýšenej bezpečnosti a pokoja pre svojich klientov. Využitím technológie umelej inteligencie banka usiluje o to, aby bola o krok vpred pred podvodníkmi a aby zvýšila ochranu proti podvodným aktivitám. Ako bankovníctvo pokračuje vo svojich inováciách a technologických pokrokoch, je zrejmé, že ochrana zákazníkov zostáva prioritou pre slovenské banky.
The source of the article is from the blog klikeri.rs