Kopš tehnoloģiju attīstība turpina progresēt, klientu apkalpošana juridiskajā nozarē ir piedzīvojusi būtiskas izmaiņas. Džēmijs Berijs norāda, ka mākslīgā intelekts (AI) ir ļāvis klientu apkalpošanai iekļaut validāciju un sadarbību iesaistībās. Tā vietā, lai darbotos kā vienpusēja attiecība, tā ir pārtapusi partnerībā, kurā juridiskās komandas strādā kopā ar saviem klientiem. AI ir devusi klientiem vairāk kontroles un ietekmes pār procesu, ļaujot viņiem apturēt vai novirzīt to, ja nepieciešams. Lai gan tas var novest pie nereālām cerībām, tas veicina iteratīvu procesu, kas iekļauj pārbaudi un apstiprinājumu, lai garantētu precizitāti.
Bieži sastopamās izaicinājumu situācijas tiesvedībā
Runājot par tiesvedību, juridiskās komandas saskaras ar vairākiem izaicinājumiem. Berijs uzsver, ka viens no visbiežāk sastopamajiem izaicinājumiem ir nepieciešamība paveikt vairāk mazāk laika. Tas ir bijis strupceļš nozarē jau vairāk nekā 25 gadus. Ar datu ātru pieaugumu, jauniem datu veidiem, drošības noteikumiem un stingrākiem laika grafikiem, pastāv pastāvīga pieprasījums efektīvi pārvaldīt šos sarežģījumus. Turklāt ierobežotie finansējumi un cilvēkresursi vēl vairāk pasliktina šos izaicinājumus. Inovatīvi risinājumi un pareizā tehnoloģija ir atslēga, lai risinātu šīs vajadzības. Ir ļoti svarīgi pieņemt neveiksmes, mācīties no tām un pielāgoties atbilstoši. Priorizējot klientu apkalpošanu un pārredzamību, nozare var attālināties no noslēpumainā “melnā kastes” pieejas.
Vadības maiņa
COVID-19 ievērojami ietekmēja vadību juridiskajā nozarē. Pāreja uz attālinātu darbu ir radījusi izaicinājumus talanta atrašanā, uzturēšanā un pārvaldē. Profesionāļiem tagad ir nepieciešams pārvaldīt palielināto darba apjomu, vienlaicīgi veicot aprūpes un bērnu aprūpes atbildības. Turklāt ir pieaugoša nepieciešamība apgūt jaunas disciplīnas, piemēram, juridiskās operācijas un iepirkšanu, jo tās spēlē arvien lielāku lomu lēmumu pieņemšanas procesā. Vadīsonim jāapgūst prasmes runāt valodu, kas saprotama valdei, un efektīvi reklamēt savu uzņēmumu, nevis tikai savas pakalpojumus.
Svarīgākie prasmju komplekti
Lai veidotu veiksmīgu juridisko komandu, noteiktas prasmes ir būtiskas mūsdienu kultūras laukā. Efektīva komunikācija, starppersonu prasmes un augstākā līmeņa klientu apkalpošanas nodrošināšana ir būtiskas. Ir svarīgi efektīvi izmantot tehnoloģijas, lai risinātu juridiskās sekas, demonstrējot kompetenci privātumā un datu drošībā. Turklāt elastīgums un pielāgojamība biznesa attīstības pieejās ir atslēga, lai sasniegtu iepirkšanās komandu mērķus.
Juridiskās prakses attīstība
Juridiskā prakse piedzīvo būtiskas pārmaiņas. Likumīgās firmas arvien vairāk pieņem biznesa orientētu pieeju, prasot no juristiem paplašināt savas lomas ārpus juridiskās ekspertīzes. Lai vadītu efektīvu un efektīvu praksi, juristiem ir jāpatur uzņēmējdarbības acumen un dziļa tehnoloģiju izpratne. Nākotnes juridiskos profesionāļus izglītojot ar centrēšanos uz praktiskām prasmēm, uzņēmējdarbības acumen un tehnoloģiju apziņu, ir būtiski, lai veidotu nākotni juridiskajā nozarē.
FAQ
Šāda konversācija ar Džēmiju Beriju apgaismo klientu apkalpošanas mainīgo ainu juridiskajā nozarē. Kamēr AI turpina pārveidot nozari, juridiskās komandas ir jāpielāgojas jaunajiem izaicinājumiem un jāpieņem iespējas, ko sniedz šī pārveidojošā tehnoloģija.
Ieklausies pilnā intervijā vietnē Reinventing Professionals.
The source of the article is from the blog yanoticias.es