A medida que la tecnología avanza y la inteligencia artificial (IA) se integra cada vez más en diversas industrias, no sorprende que la IA ahora desempeñe un papel significativo en el reclutamiento y selección de empleados. Sin embargo, el uso de herramientas de IA en el proceso de contratación ha suscitado preocupaciones sobre sesgos y equidad.
En una encuesta reciente realizada por Greenhouse Software, se descubrió que el 48% de los gerentes en Irlanda, Gran Bretaña y Alemania utilizan analizadores de CV para buscar palabras clave específicas en los currículums de los solicitantes. Estos analizadores examinan los currículums y determinan qué candidatos deben ser llamados para una entrevista. Además, el 43% de los gerentes utilizan entrevistas unidireccionales, donde los candidatos graban sus respuestas a preguntas predefinidas, las cuales luego son analizadas por software para decidir si deben pasar a la etapa de entrevista presencial.
Si bien estas herramientas de IA han sido elogiadas por su capacidad para procesar de manera eficiente un gran volumen de solicitudes de empleo y reducir los costos laborales, existen preocupaciones sobre su efectividad y equidad. Según Hilke Schellmann, una conocida periodista y autora estadounidense, algunas de estas herramientas se basan en ciencia cuestionable. Por ejemplo, medir las expresiones faciales de los candidatos durante las entrevistas unidireccionales como un indicador de sus habilidades ha sido desacreditado como pseudociencia. También existe el problema de sesgo en los algoritmos que sustentan estas herramientas. Schellmann señala que factores como raza, género y discapacidad pueden introducir sesgos en el proceso de reclutamiento, volviéndolo injusto para ciertos candidatos.
La Dra. Na Fu, profesora de gestión de recursos humanos en el Trinity College Dublin, reconoce la preocupación por el sesgo en las herramientas de IA y destaca la importancia de involucrar a diversos actores en la etapa de diseño de los algoritmos. Con aportes de empleadores, gerentes y empleados, se pueden desarrollar herramientas de IA éticas y confiables.
**FAQ:**
**¿Qué son los analizadores de CV?**
Los analizadores de CV son herramientas informáticas que analizan los currículums y buscan palabras clave específicas para determinar qué candidatos deben ser seleccionados para una mayor consideración en el proceso de contratación.
**¿Qué son las entrevistas unidireccionales?**
Las entrevistas unidireccionales son un tipo de entrevista en la que los candidatos graban sus respuestas a preguntas predefinidas. Las respuestas grabadas luego son analizadas por software para decidir si el candidato debe avanzar a la siguiente etapa del proceso de entrevista.
**¿Cuáles son las preocupaciones con las herramientas de IA en reclutamiento?**
Existen preocupaciones sobre la efectividad y equidad de las herramientas de IA en el reclutamiento. Algunas herramientas se basan en ciencia cuestionable y los algoritmos que las sustentan pueden introducir sesgos en el proceso de contratación, perjudicando a ciertos candidatos.
**¿Cómo se puede reducir el sesgo en las herramientas de IA?**
Reducir el sesgo en las herramientas de IA requiere involucrar a diversos actores, como empleadores, gerentes y empleados, en la etapa de diseño de los algoritmos. Este enfoque colaborativo garantiza que se desarrollen herramientas de IA éticas y confiables.
A medida que la IA sigue moldeando el panorama de reclutamiento, los expertos sugieren un enfoque cauteloso. Los empleadores deben considerar cuidadosamente el propósito y diseño de la herramienta de IA que planean utilizar. Se insta a los gerentes de recursos humanos a probar las herramientas ellos mismos para asegurarse de que funcionen como se espera. La clave es encontrar un equilibrio entre eficiencia y equidad en el proceso de reclutamiento, aprovechando las herramientas de IA para mejorar la productividad al tiempo que se garantizan oportunidades equitativas para todos los candidatos.
**Fuentes:**
Greenhouse Software – Informe de Tendencias de IA 2023
The source of the article is from the blog oinegro.com.br