Z naraščanjem tehnologije in vse večjo integracijo umetne inteligence (AI) v različne panoge ni presenetljivo, da ima AI danes pomembno vlogo pri zaposlovanju in izbiri zaposlenih. Kljub temu pa uporaba orodij AI v procesu zaposlovanja dviguje pomisleke glede pristranskosti in poštenosti.
Nedavna raziskava podjetja Greenhouse Software je pokazala, da 48 % vodilnih vodij v Irski, Veliki Britaniji in Nemčiji uporablja CV screenerje za iskanje določenih ključnih besed v življenjepisih prijavljenih kandidatov. Ti screenerji analizirajo življenjepise in določajo, katere kandidate je treba poklicati na razgovor. Poleg tega 43 % vodilnih uporablja enosmerne razgovore, kjer kandidati posnamejo odgovore na predhodno določena vprašanja, ki jih nato analizira programska oprema, da se odloči, ali naj kandidat nadaljuje na stopnjo osebnega razgovora.
Čeprav so bila ta orodja AI pohvaljena zaradi sposobnosti učinkovite obdelave velike količine prijav za delo in zmanjšanja stroškov dela, obstajajo pomisleki glede njihove učinkovitosti in poštenosti. Po mnenju Hilke Schellmann, priznane ameriške novinarke in avtorice, so nekatera od teh orodij zasnovana na vprašljivi znanosti. Na primer, merjenje izrazov na obrazu kandidatov med enosmernimi razgovori kot kazalca njihovih sposobnosti je bilo diskreditirano kot psevdoznanost. Prav tako je problem pristranskosti v algoritmih, ki podpirajo ta orodja. Schellmann opozarja, da lahko dejavniki, kot so rasa, spol in invalidnost, vnesejo pristranskost v proces zaposlovanja, kar je lahko nepravično do določenih kandidatov.
Dr. Na Fu, profesorica upravljanja s človeškimi viri na Trinity College Dublin, prepoznava pomisleke glede pristranskosti v orodjih AI in poudarja pomembnost vključevanja različnih deležnikov v fazi oblikovanja algoritmov. Z vnosom mnenj delodajalcev, vodij in zaposlenih lahko razvijemo etična in zanesljiva orodja AI.
Pogosta vprašanja:
Kaj so CV screenerji?
CV screenerji so računalniška orodja, ki analizirajo življenjepise in iščejo določene ključne besede, da določijo, katere kandidate je treba izbrati za nadaljnjo obravnavo v procesu zaposlovanja.
Kaj so enosmerni razgovori?
Enosmerni razgovori so vrsta razgovora, kjer kandidati posnamejo odgovore na predhodno določena vprašanja. Posneti odgovori nato analizira programska oprema, da se odloči, ali naj kandidat nadaljuje na naslednjo stopnjo razgovora.
Kakšni so pomisleki glede orodij AI v zaposlovanju?
Obstajajo pomisleki glede učinkovitosti in poštenosti orodij AI v zaposlovanju. Nekatera orodja so zasnovana na vprašljivi znanosti, algoritmi, ki podpirajo ta orodja, pa lahko v proces zaposlovanja vnesejo pristranskost in tako neenakost za določene kandidate.
Kako zmanjšati pristranskost v orodjih AI?
Zmanjšanje pristranskosti v orodjih AI zahteva vključevanje različnih deležnikov, kot so delodajalci, vodje in zaposleni, v fazi oblikovanja algoritmov. Ta sodelovalni pristop zagotavlja, da se razvijejo etična in zanesljiva orodja AI.
Ko AI nadaljuje oblikovanje delovnega okolja, strokovnjaki predlagajo preudaren pristop. Delodajalci naj temeljito preučijo namen in obliko orodja AI, ki ga nameravajo uporabiti. Vodje s področja človeških virov spodbujajo, naj sami preizkusijo orodja, da se prepričajo, da delujejo kot pričakovano. Ključ je najti ravnovesje med učinkovitostjo in poštenostjo v procesu zaposlovanja ter izkoristiti orodja AI za povečanje produktivnosti, hkrati pa zagotoviti enake možnosti za vse kandidate.
Vir: Greenhouse Software – Poročilo o trendih AI 2023
The source of the article is from the blog cheap-sound.com