Jak technologie postupuje a umělá inteligence (AI) se stále více integruje do různých odvětví, není překvapením, že AI nyní hraje významnou roli v náboru a výběru zaměstnanců. Nicméně použití nástrojů AI v procesu náboru vyvolalo obavy ohledně zkreslení a spravedlnosti.
V nedávném průzkumu provedeném společností Greenhouse Software bylo zjištěno, že 48 % manažerů v Irsku, Británii a Německu používá skenery životopisů (CV screenery) k vyhledávání konkrétních klíčových slov v životopisech uchazečů. Tyto screenery analyzují životopisy a rozhodují, které kandidáty by měli být pozváni na pohovor. Navíc 43 % manažerů používá jednosměrné pohovory, kde uchazeči zaznamenávají své odpovědi na předdefinované otázky, jež jsou pak analyzovány softwarově, aby bylo rozhodnuto, zda by měli postoupit do fáze osobního pohovoru.
Ačkoli byly tyto nástroje AI chváleny za schopnost efektivně zpracovávat velké množství žádostí o zaměstnání a snižovat náklady na pracovní sílu, existují obavy ohledně jejich účinnosti a spravedlnosti. Podle Hilke Schellmann, uznávané americké novinářky a autorky, některé z těchto nástrojů jsou založeny na sporné vědě. Například měření mimických projevů kandidátů během jednosměrných pohovorů jako indikátoru jejich schopností bylo diskreditováno jako pseudověda. Existuje také problém zkreslení v algoritmech, na nichž jsou tyto nástroje založeny. Schellmann upozorňuje, že faktory jako rasa, pohlaví a postižení mohou zavést zkreslení do procesu náboru, což je nespravedlivé pro určité uchazeče.
Dr. Na Fu, profesorka řízení lidských zdrojů na Trinity College Dublin, si uvědomuje obavy z předsudků v nástrojích AI a zdůrazňuje důležitost zapojení různých zúčastněných stran do fáze návrhu algoritmů. Za spolupráce zaměstnavatelů, manažerů a zaměstnanců lze vyvinout etické a spolehlivé nástroje AI.
FAQ:
Co jsou CV screenery?
CV screenery jsou počítačové nástroje, které analyzují životopisy a hledají konkrétní klíčová slova k rozhodnutí, které kandidáty by měly být vybrány k dalšímu zvážení v procesu náboru.
Co jsou jednosměrné pohovory?
Jednosměrné pohovory jsou typem pohovoru, kde uchazeči zaznamenávají své odpovědi na předdefinované otázky. Nahrávané odpovědi jsou poté analyzovány softwarově, aby bylo rozhodnuto, zda by měl uchazeč pokračovat do další fáze pohovoru.
Jaké jsou obavy ohledně nástrojů AI v náboru?
Existují obavy ohledně účinnosti a spravedlnosti nástrojů AI v náboru. Některé nástroje jsou založeny na sporné vědě a algoritmy, na nichž jsou tyto nástroje založeny, mohou zavést zkreslení do procesu náboru, čímž jsou poškozováni určití uchazeči.
Jak lze snížit předsudky v nástrojích AI?
Snížení předsudků v nástrojích AI vyžaduje zapojení různých zúčastněných stran, jako jsou zaměstnavatelé, manažeři a zaměstnanci, do fáze návrhu algoritmů. Tento spolupracující přístup zajišťuje, že budou vyvinuty etické a spolehlivé nástroje AI.
S rostoucím významem AI v oblasti náboru odborníci doporučují opatrný přístup. Zaměstnavatelé by měli pečlivě zvážit účel a návrh nástroje AI, který chtějí použít. HR manažeři jsou povzbuzováni k tomu, aby sami testovali nástroje a zajistili tak, že jejich výkon odpovídá očekáváním. Klíčem je dosáhnout rovnováhy mezi efektivitou a spravedlností v procesu náboru, využívající nástroje AI k zvýšení produktivity a zajištění rovných příležitostí pro všechny uchazeče.
Zdroje:
Greenhouse Software – Zpráva o trendech AI 2023
The source of the article is from the blog queerfeed.com.br