مع استمرار نمو المعاملات عبر الإنترنت، يتزايد خطر الاحتيال. من أجل مكافحة هذه المشكلة، تلجأ شبكات الدفع إلى البيانات والذكاء الاصطناعي لكشف الحقيقة وتحديد حالات الاحتيال من الطرف الأول. على الرغم من أنه من الصعب اكتشافه، يتورط الاحتيال من الطرف الأول عندما يعترض المستهلكون المدفوعات الشرعية لطلب الائتمان مع الاحتفاظ بالسلع أو الخدمات التي تلقوها.
تعرف ماستركارد على الحاجة إلى النهج الوقائي لمنع الاحتيال وقد وضعت برنامج الثقة من الطرف الأول. يستخدم هذا البرنامج، المقرر إطلاقه لاحقًا هذا العام، تحليلات محسنة للمعاملات، والذكاء الاصطناعي، ونمذجة المخاطر لمكافحة الاحتيال الودود. من خلال تحليل تاريخ وسلوك شخصية حامل البطاقة، سيحدد البرنامج الحالات المحتملة لسوء استخدام من الطرف الأول.
على عكس الاحتيال التقليدي، يحدث الاحتيال من الطرف الأول عندما يستخدم المستهلكون بطاقاتهم الخاصة على أجهزتهم الخاصة، مما يجعل الكشف عنه أكثر صعوبة. لمعالجة هذا التحدي، يتيح برنامج ماستركارد للتجار تقديم معلومات ذات صلة كجزء من المعاملة، ويخلق قناة آمنة لمشاركة البيانات. بالاشتراك مع تحليلات شبكة ماستركارد على مستوى الشبكة، ستكشف هذه البيانات تحليلات يمكن أن تشير إلى الاحتيال من الطرف الأول.
شركة فيزا أيضًا قامت بتنفيذ إجراءات لمواجهة الاحتيال من الطرف الأول من خلال برنامج “الأدلة المقنعة 3.0”. يتتبع هذا البرنامج الرابط التاريخي بين حامل البطاقة والتاجر عن طريق تحليل الحقول التعريفية الرئيسية مثل معرف المستخدم، ومعرف الجهاز، وعنوان IP، أو عنوان الشحن. تلك النقاط تعتبر دليلا لدعم أو دحض صحة المعاملة المعارِضَة.
مع التعرف على التهديد المتزايد من الاحتيال من الطرف الأول، يدخل مقدمو الخدمات الآخرون إلى السوق بحلولهم الخاصة. فقد قدمت Socure، على سبيل المثال، برنامج “احتيال من الطرف الأول Sigma” و”التحالف لمكافحة الاحتيال من الطرف الأول (FPFC)”. تهدف Socure إلى تحليل ومنع الاحتيال من الطرف الأول من خلال استخدام إشارات بيانات بديلة لا تُعتاد عادةً في تقارير الائتمان.
الأسئلة الشائعة
1. ما هو الاحتيال من الطرف الأول؟
الاحتيال من الطرف الأول يشير إلى اعتراض المستهلك على تكلفة شرعية لطلب الائتمان مع الاحتفاظ بالسلع أو الخدمات التي تلقاها.
2. كيف يعمل برنامج الثقة من الطرف الأول لماستركارد؟
يستخدم برنامج ماستركارد تحليلات محسنة للمعاملات، الذكاء الاصطناعي، ونمذجة المخاطر لتحديد الحالات المحتملة للاحتيال من الطرف الأول. يمكن للتجار تقديم المعلومات الصحيحة كجزء من عملية المعاملة، مما يوفر قناة آمنة لمشاركة البيانات.
3. كيف يواجه برنامج الأدلة المقنعة 3.0 من فيزا الاحتيال من الطرف الأول؟
يتتبع برنامج CE 3.0 من فيزا الرابط التاريخي بين حامل البطاقة والتاجر من خلال تحليل حقول التعريف الرئيسية، مثل معرف المستخدم، ومعرف الجهاز، وعنوان IP، أو عنوان الشحن. هذا يساعد في تحديد صحة المعاملة المعارضة.
4. كيف يعمل حل احتيال من الطرف الأول Sigma لـ Socure؟
يقوم حل احتيال من الطرف الأول Sigma لـ Socure بتحليل إشارات بيانات بديلة لا تُعتاد عادةً في تقارير الائتمان. من خلال استغلال هذه المعلومات الإضافية، يهدف Socure إلى اكتشاف ومنع حالات الاحتيال من الطرف الأول.
الاحتيال والمعاملات المعارضة تطرح تحديات كبيرة على التجار، حيث يؤثر تكلفتها المُبلغ عنها على خط الأرباح الخاص بهم. بينما يحدد 77% من التجار تكلفة الاحتيال كمصدر رئيسي للمنازعات، يتلقى 48% إشعارات وتنبيهات عن المنازعات من شبكات البطاقات. للتقليل من المخاطر، يعتمد 20% من التجار على خدمات مشاركة البيانات من جهات خارجية.
مع صعود الاحتيال من الطرف الأول، تقوم الشبكات الدفعية باتخاذ تدابير وقائية للحماية ضد المنازعات الاحتيالية. من خلال تقنيات متقدمة وتحليل البيانات، تكشف هذه الشبكات التحليلات الخفية لحفظ المعاملات وضمان بيئة دفع آمنة.
المصادر:
The source of the article is from the blog japan-pc.jp