Helseindustrien gjennomgår stadige endringer, og Accolade, Inc. er i forkant når det gjelder å bruke kunstig intelligens (AI) for å levere eksepsjonelle helseopplevelser. Accolade har blitt anerkjent for sin innovative bruk av naturleg språkbehandling og AI ved å vinne programmet Artificial Intelligence Excellence Awards av Business Intelligence Group. Denne prisen fremhever Accolades engasjement for å bruke AI for å tette hull i helsevesenet og hjelpe folk til å leve sunnere liv.
Accolades tilnærming er sentrert rundt sitt legeledede pleiemodell, hvor medlems-legeforholdet prioriteres i hver interaksjon. For å forbedre kvaliteten på samtaleinteraksjoner i callsentere, samarbeider Accolade med Observe.AI, en plattform for sanntidsanalyse av samtaler. Denne integreringen tillater sanntidsanalyse av 100% av samtaleinteraksjoner med medlemmer, og gir verdifull tilbakemelding til omsorgsteamene og forsterker meningsfulle samtaler.
I tillegg til å forbedre callsenterinteraksjoner, bruker Accolade også AI for å forbedre medlemstjenester og digitale helseutfall. Selskapet automatiserer oppgaver som notatsammendrag og samtaleruting, slik at omsorgsteamene kan være fullt til stede med medlemmene. Denne automatiseringen forbedrer den generelle medlemsopplevelsen og tillater omsorgsteamene å fokusere på å levere personlig pleie.
Accolades forpliktelse til datasikkerhet og samsvar med regelverket blir også fremhevet. Kelli Burns, Chief Information Security Officer hos Accolade, understreker selskapets filosofi om AI-innovasjon, som prioriterer ansvarlig og etisk bruk av AI for å støtte omsorgsteamene i å levere livsendrende opplevelser for medlemmene.
Helseindustrien omfavner i økende grad AI-teknologi for å forbedre pasientomsorgen, forbedre arbeidsflyter og fremme mer effektive helsesystemer. Accolades vellykkede implementering av AI innen helsevesenet viser potensialet for at AI kan revolusjonere industrien.
For mer informasjon om Accolade og deres tilpassede helseløsninger, besøk den offisielle nettsiden på accolade.com. Du kan også følge Accolade på sosiale medieplattformer som LinkedIn, Twitter, Instagram og Facebook for oppdateringer og innsikt.
For å lære mer om Business Intelligence Group, besøk deres nettside på businessintelligence.com. Business Intelligence Group anerkjenner og hedrer selskaper som demonstrerer talent og overlegenhet i forretningsverdenen gjennom deres prisprogrammer, som dømmes av erfarne forretningsledere ved hjelp av et unikt poengsystem.
Kilder: accolade.com, businessintelligence.com
Ofte stilte spørsmål:
Hva er AI (kunstig intelligens)?
AI, eller kunstig intelligens, refererer til simulert menneskelig intelligens i datamaskiner som utfører oppgaver som vanligvis krever menneskelig intelligens, for eksempel problemløsning, talegjenkjenning, og beslutningstaking.
Hva er Natural Language Processing (NLP)?
Natural Language Processing (NLP) er et underfelt av AI som fokuserer på forståelse og generering av naturlig språk. NLP brukes til å tolke og samhandle med menneskelig språk i et format forståelig for datamaskiner.
Hvordan kan AI-teknologi forbedre helseomsorgen?
AI-teknologi kan forbedre helseomsorgen ved å automatisere prosesser, forbedre nøyaktigheten i medisinske diagnoser, tilby personlige helsetjenester, og forbedre effektiviteten i helsevesenet generelt. Accolade er et eksempel på selskap som har implementert AI for å forbedre medlemsopplevelser og helseutfall.
Video: Se en video om Accolades innovative helseprofiler
The source of the article is from the blog procarsrl.com.ar