Искусственный интеллект (AI) имеет огромный потенциал воздействовать на общество и экономику, не только автоматизируя задачи, но и улучшая возможности человеческих работников. Хотя исследования в области AI, такие как ChatGPT и DALL-E, могут выглядеть как угроза для рабочих мест, на самом деле они могут привнести положительные изменения и сделать нашу жизнь более инклюзивной.
Примеры успешного использования AI для увеличения производительности человека и уменьшения неравенства уже существуют. Исследования из Стэнфордского университета и MIT показали, что благодаря генеративному AI ассистенту в области обслуживания клиентов, производительность агентов поддержки и уровень удовлетворенности клиентов значительно выросли. Подобно этому, программисты получают выгоду от AI-инструментов, как это показал эксперимент с участием исследователей из Microsoft, GitHub и MIT. Программистам, использующим инструмент AI GitHub Copilot, удалось выполнить задачи по программированию на 56 процентов быстрее.
Внедрение AI-инструментов может иметь глубокое влияние на общество. Давая сотрудникам возможность использовать AI, мы можем снизить неравенство в доходах и возможностях. AI-технологии могут помочь рабочим классам принимать решения, на которые сегодня способны только представители «элиты», таким образом уменьшая разрыв между ними.
Например, AI может дать возможность медицинским сестрам и техникам делать сложные медицинские решения, что потенциально снизит нагрузку на врачей и увеличит доступ к качественной медицинской помощи. При мудром использовании AI мы можем восстановить равенство в получении медицинских услуг и занятости, которые были разорваны автоматизацией и глобализацией.
Чтобы изменить направление использования AI с целью увеличения потенциала человека, необходимо изменить подход корпораций и законодателей. Корпоративные стимулы должны быть переосмыслены путем внесения изменений в налоговое законодательство, уравнивая условия между капиталовложениями и наймом новых сотрудников. Профсоюзы должны иметь право голоса в определении того, как AI-технологии интегрируются в трудовой процесс, и регулирование должно предотвращать использование не проверенных AI в чувствительных областях, например в найме и наблюдении. Более того, исследовательские программы должны приоритизировать исследования, направленные на изучение совместного использования AI, а не только на автоматизацию.
Принятие новой парадигмы технологического развития крайне важно. Вместо замены человеческих способностей, фокус должен быть на расширении человеческого потенциала. Последствия отсутствия действий могут быть серьезными. Без активного подхода мы рискуем создать рабочий класс без экономической и политической власти, зависящий от безусловной базовой заработной платы, предоставляемой богатой технологической элитой.
Что такое AI?
AI (Artificial Intelligence) — технология, имитирующая способность когнитивных функций человека у компьютеров.
Из чего состоит понятия неравенство в доходах и возможностях?
Неравенство в доходах и возможностях отражает неравномерное распределение доходов и возможностей между различными группами населения.
— Используемые данные: Youtube
The source of the article is from the blog agogs.sk