Artificiell intelligens (AI) har potentialen att spara miljarder för skattebetalarna och ge upphov till transformerande förändringar inom offentliga tjänster. Dock har Riksrevisionen varnat för att regeringen saknar en tydlig strategi för att anta AI inom offentlig sektor, vilket utgör betydande hinder för dess implementering.
Enligt en rapport av Riksrevisionen utforskar 70% av Whitehalls avdelningar möjligheter att använda AI. Men bristen på kvalificerade yrkespersoner förblir ett stort hinder. Rapporten framhäver att låga lönenivåer har misslyckats med att locka till sig den talang som behövs för den omfattande transformation som krävs i Storbritannien. Fram till oktober 2022 hade regeringen hela 4 000 obesatta tjänster inom digitala, data- och teknikroller.
För att ta itu med denna brist har regeringen i allt högre grad förlitat sig på entreprenörer och inhyrd personal. Medan de fyller luckorna, kommer de med en högre kostnad och hämmar regeringens förmåga att utveckla sina egna möjligheter inom AI.
En annan utmaning ligger i avsaknaden av en central instans ansvarig för att implementera AI inom offentlig sektor. För närvarande delar både Cabinet Office och avdelningen för vetenskap, innovation och teknik detta ansvar. Men upplösningen av den tvärdepartementala gruppen för AI-strategi i mars 2022 och dess ersättning i oktober 2023 har skapat osäkerhet och riskerar att kompromettera valuta för pengarna.
Även om rapporten erkänner de potentiella produktivitetsvinster genom ökad användning av AI, betonar den att regeringen ännu inte har utvärderat kostnaden och genomförbarheten att uppnå dessa vinster.
Gareth Davies, chef för Riksrevisionen, betonar behovet av snabba åtgärder för att övervinna hindren som hindrar en effektiv användning av AI inom offentliga tjänster. Detta kräver att man tar itu med långvariga frågor som datakvalitet och föråldrade IT-system, samt att införa effektiv styrning för att hantera de associerade riskerna. Att inte ta itu med dessa utmaningar kommer att förhindra regeringen från att skörda fördelarna med AI som initialt tänkt.
Dame Meg Hillier, ordförande för House of Commons Public Accounts Committee, uppmanar Cabinet Office att samordna befintlig aktivitet och kunskap inom AI över olika avdelningar. Hon understryker vikten av att klargöra ansvar för antagande av AI och säkra tillräcklig finansiering för att säkerställa en framgångsrik implementering av AI-strategier inom offentlig sektor.
I sitt svar betonar en talesperson för regeringen potentialen för AI att revolutionera offentliga tjänster och öka produktiviteten. Talespersonen uppger att regeringen har investerat över £3,5 miljarder i AI under det senaste decenniet och aktivt expanderar sitt team för att driva AI-integration inom offentlig sektor.
Vanliga frågor:
F: Vad är den främsta frågan som belyses i NAO-rapporten?
S: NAO-rapporten betonar bristen på en sammanhängande plan och kvalificerad arbetskraft som hindrar regeringens antagande av AI inom offentlig sektor.
F: Hur många digitala, data- och tekniktjänster fanns det inom regeringen fram till oktober 2022?
S: Det fanns 4 000 digitala, data- och tekniktjänster inom regeringen fram till oktober 2022.
F: Vilka är de potentiella fördelarna med AI inom offentlig sektor?
S: AI har potentialen att revolutionera offentliga tjänster, leverera bättre resultat för skattebetalarna och öka produktiviteten.
F: Vilka åtgärder rekommenderas av NAO för att adressera hindren för AI-antagande?
S: NAO rekommenderar att man tar itu med frågor som datakvalitet och föråldrade IT-system, samt att implementera effektiv riskstyrning för att övervinna hindren för AI-antagande.
F: Hur mycket har regeringen investerat i AI under de senaste 10 åren?
S: Regeringen har investerat över £3,5 miljarder i AI under de senaste 10 åren.
Källor:
– [NAO-rapport om AI-antagande inom offentlig sektor](https://www.nao.org.uk/report/artificial-intelligence-and-the-public-sector/)
Definitioner av begrepp och jargong:
1. Artificiell Intelligens (AI): Simuleringen av mänsklig intelligens i maskiner som är programmerade att tänka och lära sig som människor. Det involverar utvecklingen av datorsystem som kan utföra uppgifter som normalt skulle kräva mänsklig intelligens.
2. Whitehall-avdelningar: Hänvisar till regeringsavdelningar och ministerier som är belägna i Whitehall, den centrala regeringsdistriktet i London, Storbritannien.
3. Tvärdepartementala AI Strategy Delivery Group: En nu upplöst grupp ansvarig för att övervaka implementeringen av AI-strategier över olika regeringsavdelningar.
4. Valuta för pengarna: En princip som ofta används vid beslutsfattande inom offentlig sektor för att säkerställa att de bästa resurserna används för fördel för skattebetalare eller intressenter.
5. Styrning: Processer och strukturer som införs för att hantera och kontrollera en organisations aktiviteter, och säkerställa efterlevnaden av lagar, regler och interna policyer.
Relaterade länkar:
– National Audit Office (NAO) rapport om AI-antagande inom offentlig sektor.
The source of the article is from the blog macholevante.com