인공지능(AI)은 캐나다의 자산관리 산업을 혁신시키고 있습니다. 투자 포트폴리오를 향상시키고 수익성을 향상시키는 데 큰 잠재력을 제공하는 한편, 기업의 정보기술(IT) 팀들에게도 상당한 우려를 불러일으킵니다. AI의 빠른 성장은 부흥한 자산관리 기업들 사이에서 불안감을 조성하고 있으며, 이 기술을 악용하여 가능한 한 고객 뿐만 아니라 고문도 속이는 사기꾼들이 늘어나고 있다는 두려움을 낳고 있습니다.
고위급 자문가, 자산관리 회사의 리더십, 그리고 고객들 사이에 더 높아진 경각심과 경계심이 점점 더 중요해지고 있습니다. 쉽게 접근 가능한 생성 모형 AI 도구들은 디센부된 필수 행위, 정도, 회렬성을 가지고 속시석을 수행하기위해 사용되고 있습니다. 이로써 이산화계열 전문가들 사이에서 경보음이 울리고 있는데, 그들은 이러한 사기 행위에 맞서느라 일손이 많이 들 거라고 고민하고 있습니다.
캐나다 기관들은 이미 사기의 해를 경험하고 있습니다. KPMG가 실시한 최근 설문에 따르면, 지도자들의 95%가 그들의 회사 내 딥 페이크(Deep Fakes)의 증가와 디지털 사기 위험의 증가에 대해 매우 걱정하고 있습니다. 뿐만 아니라, 금융 서비스 산업은 2023년에 디지털 사기가 글로벌로 3% 증가한 반면에 76%나 급증했습니다.
캐나다 반사찰 사기 센터에 의한 것으로는 캐나다인들이 2023년에 약 5억 5400만 달러의 사기 피해를 봤으며, 이는 이전 연도의 손실을 초과했다고 합니다. 이러한 사기 행위 폭증은 전통적인 피싱 공격과 생성 모형 AI의 향상된 기능의 결합으로 인해 발생한 것으로, 범죄자들은 이제 최소한의 노력으로 표적화된 공격을 만들 수 있게 되면서 자산관리 회사들과 그들의 고객들에게 상당한 위협을 제시하게 되었습니다.
주요 우려 사항 중 하나는 생성 모형 AI를 통한 목소리 복사에 있습니다. 사기꾼들은 이제 신뢰할 수 있는 “딥페이크” 동영상을 만들거나 누군가의 목소리를 복제하여 자문가나 고객들을 속여서 그들이 알려진 사람과 신뢰할 수 있는 개인과 소통하고 있다고 믿도록 꾀할 수 있습니다. 이는 고객 관계의 유지를 위해 신뢰를 의지하는 자산관리 회사에 심각한 도전을 던집니다. 이러한 기술이 산업 전반에 널리 활용되지는 않았지만, 자문가들은 그들이 제기하는 잠재적 위험에 대해 점점 더 인식하고 있는 것으로 보입니다.
이러한 위협에 대항하기 위해 자산관리 회사들은 다양한 조치들을 시행하고 있습니다. 자문가와 고객만이 알고 있는 정보를 활용하여 확인 및 거래에 관한 질의응답 절차를 사용하여 본인 확인 및 거래를 승인하고 있습니다. 거래 요청시, 자문가들은 종종 사전등록 번호를 사용한 핸드폰으로 고객에게 접촉하여 요청의 합법성을 확인합니다. 이러한 절차들은 사기 행위와 관련된 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다.
산업 전문가들은 계속해서 보안 조치를 강화하는 중요성을 강조하고 있습니다. AI 기술이 사기 시도를 탐지하고 방지하는 데 도움이 되지만, 진화하는 전술에 맞서기 위해 적극적인 태도를 유지하는 것이 중요합니다. 자산관리 산업은 신뢰에 중점을 두고 있으며 사기꾼들이 사용하는 AI 도구들은 실제와 가짜 사이의 경계를 흐리게 만듭니다. 이 새로운 사기 시대에서 자문가와 고객의 관계는 인터렉션이 진짜인지 가짜인지를 확인하는 기초로 작용하게 됩니다.
생성 모형 AI의 등장으로 공격자들에게 효율성의 새로운 차원이 소개되었습니다. 그들은 링크드인 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 공개된 정보를 악용하여 앵공피싱 공격을 수행할 수 있습니다. 산업 전문가들은 이러한 공격 가능성을 줄이기 위해 개인 정보를 공개적으로 공개하지 않는 것에 대해 조심스러운 입장을 취하고 있습니다.
AI가 자산관리 산업에서의 급속한 성장은 이윤과 사기의 새로운 가능성을 열었지만, 사기 행위를 탐지하고 예방하는 데 AI 도구는 귀중하지만, 자산관리 회사는 계속해서 경계심을 가지고 보안 조치를 조정하여 진화하는 위협에 대항해야 합니다. 자문가와 고객 간의 관계를 강화하고, 견고한 확인 절차를 시행하고, 산업 전문가와 고객들에게 잠재적인 위험과 신호에 대해 인식시키는 것은 AI로 이뤄진 사기로부터 보호하기 위한 중요한 단계입니다.
자주 묻는 질문
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