随着AI技术的快速发展，人力资源领导者正在面临着前所未有的挑战和机遇。Valoir最新发布的一份全球报告揭示了人力资源领导者在AI引入部门方面所面临的问题。尽管AI驱动的自动化带来了无数机会，但由于缺乏专业知识和AI实施带来的潜在风险，人力资源部门似乎在发展中滞后。
该报告显示，调查涵盖了150多位人力资源高管，其中的一个关键发现是AI在帮助人力资源更高效、更具战略性方面具有巨大潜力。根据报告，约有35%的人力资源员工的日常工作可以实现自动化。招聘被确定为AI利用潜力最高的领域，近四分之一的组织已经在招聘中使用AI支持。其他领域，例如人才和劳动力管理以及培训发展也被视为AI自动化的主要候选人。
然而，尽管AI在人力资源领域引入具有明显的好处，但该报告突出了需要解决的一些主要挑战。压倒性多数的人力资源专业人士（超过四分之三）在他们的岗位上尝试过生成式AI，但只有16%的组织已经建立了AI使用政策。更令人担忧的是，缺乏道德使用政策，这甚至被更少的组织所汇报。
调查显示，人力资源领导者认为缺乏AI技能和专业知识是AI引入面临的最大障碍。令人惊讶的是，只有14%的组织制定了培训政策，以使员工具备有效的AI技能。这些政策不仅可以最大程度地提高AI的好处，还可以最大程度地减少潜在风险，例如数据泄露、偏见和有害行为。
Valoir的首席执行官Rebecca Wettemann强调了在人力资源中建立全面政策和指南的重要性。她敦促人力资源高管在制定这些政策上发挥领导作用，这不仅是为了他们的团队，也是为了更广泛的员工群体。作为员工数据的监护人和公司政策的管理者，人力资源领导者在确保AI的负责和有效使用方面扮演着至关重要的角色。
**访问此报道的完整版以深入了解调查结果: [Valoir Report](https://valoir.com/blog-1/is-hr-ready-for-ai)**
常见问题解答
Q: 人力资源领域AI的应用潜力是什么？
A: 报告表明，35%的人力资源员工的工作日适合自动化，招聘、人才和劳动力管理以及培训发展被确定为AI利用的主要领域。
Q: AI在人力资源领域应用面临的主要挑战是什么？
A: AI技能和专业知识的缺乏、AI使用政策的缺失以及道德使用准则的缺乏是人力资源领导者在部门引入AI时面临的重要挑战之一。
Q: 建立AI培训政策为何重要？
A: 培训政策是确保所有员工能够最大程度地利用AI的好处，同时最小化与数据泄露、偏见和有害行为相关的潜在风险的关键。
Q: 人力资源领导在AI引入中扮演什么角色？
A: 鼓励人力资源领导者在制定全面的 AI 使用政策和指南方面发挥带头作用，为他们的团队和更广泛的员工群体负责，因为他们管理着员工数据和公司政策。
关键术语及定义：
– 生成式AI：基于已学习的模式和示例，可以生成新的原创内容（例如文本或图像）的AI技术。
– AI技能和专业知识：有效地处理和利用AI技术所需的知识、理解和能力。
– 道德使用政策：管理AI负责和合乎道德使用的原则和准则，确保其以公平无偏见的方式使用，不会损害隐私或导致有害行为。
– 数据泄露：未经适当授权或安全措施访问、使用或操纵数据的情况，可能导致隐私泄露或数据泄露。
– 偏见：可能无意或有意地融入AI系统中的先入偏见或偏见，导致不公平的对待或决策。
– 有害行为：通过使用AI可能产生的有害或消极行为、态度或行为，例如在线骚扰或歧视实践。
推荐相关链接：
– [Valoir](https://valoir.com)
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