Kunstmatige intelligentie (AI) zorgt voor een revolutie in de juridische sector, met name wat betreft factureringspraktijken. Het traditionele billable hour, dat al lange tijd een punt van discussie is voor advocatenkantoren, zou binnenkort wel eens te maken kunnen krijgen met een existentiële crisis nu AI-tools steeds beter in staat zijn om taken uit te voeren die voorheen aanzienlijke tijd en moeite vereisten. Deze verschuiving dwingt advocatenkantoren om hun facturatiemethoden te heroverwegen en alternatieve benaderingen te verkennen die beter aansluiten bij de efficiëntie die AI biedt.
Eén van de belangrijkste dilemma’s waar advocatenkantoren momenteel mee te maken hebben, is of ze moeten blijven vertrouwen op het billable hour, wat onvermijdelijk zal afnemen met de vooruitgang van AI, of dat ze nieuwe facturatiemethoden moeten omarmen die de voltooide taken beoordelen in plaats van de tijd die nodig is om ze uit te voeren. Volgens Mathew Kerbis, de oprichter van Subscription Attorney in Deerfield, Illinois, kan het aanhouden van traditionele billable hours hoge kosten met zich meebrengen van duizenden, zo niet tienduizenden dollars per uur. Dergelijke kosten zouden echter als onethisch worden beschouwd gezien de tijdsbesparende mogelijkheden van generatieve AI, en klanten zouden niet bereid zijn om dergelijke bedragen te betalen, vooral wanneer ze binnen enkele minuten antwoorden kunnen krijgen.
Kerbis suggereert dat advocatenkantoren hun winstgevendheid kunnen verbeteren door alternatieve facturatiemethoden te omarmen die efficiëntie prioriteren. Door de tijd die aan taken wordt besteed te verminderen, kunnen kantoren meer klanten bedienen, meer omzet genereren en extra middelen toewijzen aan business development, marketing en training. Dit vergroot niet alleen de winstgevendheid, maar helpt ook de toegankelijkheidskloof tot justitie te overbruggen, waardoor kantoren kunnen groeien zonder de noodzaak van frequente aanwerving.
Reeds nu zijn een aanzienlijk aantal firma’s aan het afstappen van het billable hour. Uit een onderzoek van Bloomberg Law uit 2023 bleek dat bijna een kwart van de kantoren alternatieve tariefregelingen gebruikt voor hun werk. Het afgelopen jaar heeft 53% van de kantoren een vast tarief gehanteerd, gevolgd door een hybride tarief. Hoewel advocatenkantoren zich misschien onder druk voelen staan om hun bedrijfsmodellen aan te passen vanwege minder billable hours per taak, hoeft het billable hour niet volledig te verdwijnen. Advocaten kunnen nog steeds per uur in rekening worden gebracht voor taken zoals klantcommunicatie, advisering, onderhandeling en het organiseren van rechtszaken. Functions die efficiënt kunnen worden afgehandeld door AI zijn echter het meest geschikt voor vaste tarieven.
Er is geen one-size-fits-all oplossing voor kantoren die besluiten het billable hour los te laten. Alternatieve tariefopties omvatten vaste tarieven, hybride tarieven, bedongen tarieven en abonnementsmodellen. Het is essentieel om te zorgen voor transparantie in prijzen en de monetair waarde van juridische diensten te koppelen aan de gewenste uitkomsten voor klanten. Door gebruik te maken van data-analyse en eerdere financiële gegevens kunnen kantoren hun prijsstrategieën informeren, resourceallocatie optimaliseren en kansen identificeren voor efficiëntiewinsten. Het standaardiseren van processen binnen teams kan bijdragen aan een consistente servicelevering en verschillen in winstgevendheid verminderen tussen aangelegenheden.
Om echter succesvol aan te passen aan het veranderende landschap gedreven door AI, is een culturele verschuiving en brede acceptatie van nieuwe technologieën in de juridische sector noodzakelijk. De toekomst van juridische diensten is onlosmakelijk verbonden met technologische innovatie, en kantoren die verandering weerstaan lopen het risico om achtergelaten te worden door hun meer technologisch onderlegde tegenhangers. Om te gedijen in dit nieuwe tijdperk, moeten kantoren verandering omarmen, innovatie stimuleren, en factureringsmodellen ontwikkelen die de waarde voor klanten en het welzijn van advocaten verbeteren zonder winstgevendheid op te offeren.
FAQ:
The source of the article is from the blog motopaddock.nl