Ako umelá inteligencia (AI) nadobúda na dôležitosti, vytvorenie dôvery sa stáva kľúčovým faktorom zabezpečenia bezpečnosti a zodpovednosti veľkých modelov jazyka (LLMs). Arundhati Bhattacharya, CEO a predsedníčka spoločnosti Salesforce India, zdôrazňuje význam dôvery pri vytváraní bezpečných modelov AI a ochrane údajov.
Zatiaľ čo India zaostruje regulácie pre spustenie nových modelov AI, Bhattacharya zdôrazňuje potrebu dodržiavania pravidiel a procesov vlády. Spoločnosť Salesforce India zvažuje zriadenie iniciatívy verejného sektora pre AI, ktorá bude súhlasiť s požiadavkami vlády a bude prioritizovať dodržiavanie preskúmavania.
Adresujúc obavy týkajúce sa AI, Bhattacharya zdôrazňuje záväzok spoločnosti Salesforce k preverovaniu a odstraňovaniu problémov ešte pred tým, než AI modely dosiahnu konečnú fázu. Tento benefit vyplýva z prístupu spoločnosti Salesforce k integrovaniu AI modelov vybraných zákazníkmi a podrobením ich robustnej dôvernej vrstve. Táto dôverná vrstva zabezpečuje, že výstupy z ich systémov AI prechádzajú prísne na preskúmanie.
Hoci aktuálne pravidlá AI vlády sa primárne zameriavajú na platformy pre koncových používateľov, Bhattacharya objasňuje, že Salesforce pôsobí ako poskytovateľ Cloudových služieb zameraný hlavne na interakcie založené na spoločnostiach, nie na jednotlivých spotrebiteľov. Tým, že umožňujú zákazníkom priniesť vlastné modely AI a vytvárať dôverovú vrstvu, Salesforce sa sústredí na bezpečnosť údajov a súkromie.
V súlade s ich záväzkom k zodpovednej AI, Salesforce predstavuje „Einstein Trust Layer“ navrhnutý pre podnikovú AI. Táto kolekcia funkcií umožňuje spoločnostiam ťažiť z generatívneho AI tým, že zahŕňa prispôsobené maskovanie údajov zákazníka a umožňuje väčšiu kontrolu nad citlivými informáciami. Okrem toho, audit trail a spätné informácie získané z interakcií s AI sú bezpečne uložené v Dátovom Cloude, čo poskytuje jednoduchú dostupnosť pre správu a analýzu.
Pre ďalšie zdokonalenie prispôsobenia AI, Salesforce oznámil dostupnosť Einstein 1 Studio. Tento súbor nástrojov s nízkym kódom posilňuje administrátorov a vývojárov, aby prispôsobili Einstein Copilot, konverzačného asistenta AI pre riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM), a bezproblémovo implementovali AI do rôznych aplikácií, zlepšujúc tak zážitky zákazníkov a zamestnancov.
Tým, že dávajú dôraz na dôveru a dodržiavanie pravidiel, Salesforce India zdôrazňuje dôležitosť vytvorenia bezpečných a zodpovedných modelov AI, ktoré ochraňujú údaje a dodržiavajú bezpečnostné štandardy.
The source of the article is from the blog regiozottegem.be