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ウィルソン・グループ、ビジネスアプリケーションとデータ環境への投資でAIイニシアティブを推進

ウィルソン・グループは、駐車場とセキュリティサービスの有名なプロバイダーであり、将来のAIイニシアティブのための技術基盤を構築するため、ビジネスアプリケーションとデータ環境に大規模な投資を行っています。グループの最高情報責任者であるポール・シドウェル氏は最近、シドニーで開催されたマイクロソフトのAIツアーイベントでこの進展を共有しました。

進行中の主要なアップグレードの一つは、ファイナンスとオペレーションをMicrosoft Dynamics AXからDynamics 365に移行することであり、シドウェル氏によれば順調に進行しています。さらに、グループはデータウェアハウス環境の改善に焦点を当てています。現在のアーキテクチャについての具体的な詳細は開示されていませんが、目標とする状態では、Microsoft Fabricを活用し、データレイクを含むオールインワンの分析プラットフォームを活用することが含まれています。

シドウェル氏は、グループのAIの野心のために頑健なデータとデータガバナンスフレームワークの重要性を強調しました。進行中の作業には、データウェアハウス環境の評価やFabricのようなテクノロジーの採用が含まれており、データの収集、保存、および整理においてよりよい可視性とコントロールを得ることが目的です。グループはまだ基礎段階にありますが、シドウェル氏はこれを彼らの全体戦略の重要な側面として強調しました。

ウィルソン・グループの多様なサービスにおけるAI技術の潜在的な適用は、幹部間で大きな関心を呼び起こしています。グループ内のいくつかの事業部門は、すでに顧客サービスやコンシェルジュソリューションなど、特に特定の分野でAIイニシアティブを開始しています。さらに、グループの企業IT機能の開発チームはGitHub Copilotを通じてAIを成功裏に活用し、精度と効率の向上を達成しています。

シドウェル氏は、copilotソリューションのより広範な採用が組織全体の従業員の時間を節約し、全体的な生産性を向上させるだけでなく、賢明な選択であると信じています。リーンな組織として、ウィルソン・グループは、専門家に仕事を簡素化し、時間制約を緩和するツールを提供する重要性を認識しています。

ビジネスアプリケーションへの投資やデータ環境の向上を通じて、ウィルソン・グループはAIの力を活用しようとしています。これらのイニシアティブは、オペレーションを合理化するだけでなく、従業員が向上した顧客体験を提供する力を与えるでしょう。グループがさらなる革新を重視し続ける中、AIの受容を強調することは、今日のテクノロジー主導の環境で先行するための決意を示しています。

The source of the article is from the blog kewauneecomet.com

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