Grupul Wilson, un furnizor renumit de parcări auto și servicii de securitate, investește semnificativ în aplicațiile sale de business și mediu de date pentru a stabili fundațiile tehnice pentru viitoarele sale inițiative de inteligență artificială. Directorul informatic al grupului, Paul Sidwell, a împărtășit recent această evoluție la evenimentul Microsoft AI Tour din Sydney.
Una dintre modernizările cheie în desfășurare este migrația finanțelor și a operațiunilor de la Microsoft Dynamics AX la Dynamics 365, o mișcare pe care Sidwell a afirmat că progresează bine. În plus, grupul se concentrează pe îmbunătățirea mediului său de depozitare a datelor. Deși nu au fost divulgate detalii specifice despre arhitectura curentă, starea țintă implică valorificarea Microsoft Fabric, o platformă de analiză completă care include un lac de date.
Sidwell a subliniat importanța unui cadru solid de date și guvernanță a datelor pentru ambițiile de IA ale grupului. Lucrările în desfășurare includ evaluarea mediului de depozitare a datelor și adoptarea tehnologiilor precum Fabric pentru a obține o vizibilitate și control mai bune asupra colectării, stocării și organizării datelor. Deși grupul se află încă în etapele inițiale, Sidwell a evidențiat acest aspect ca fiind crucial pentru strategia lor generală.
Aplicațiile potențiale ale tehnologiei de IA în cadrul serviciilor diversificate ale Grupului Wilson au generat un interes semnificativ printre executivi. Unele afaceri operaționale din cadrul grupului au început deja inițiative de IA, în special în domenii precum serviciul pentru clienți și soluțiile de concierge. Mai mult, echipa de dezvoltare a funcției IT corporate a grupului a valorificat cu succes IA prin GitHub Copilot, obținând îmbunătățiri semnificative în ceea ce privește acuratețea și eficiența.
Sidwell crede că adoptarea largă a soluțiilor copilot nu numai că va economisi timp angajaților din întreaga organizație, dar va îmbunătăți și productivitatea generală. Ca o organizație eficientă, Grupul Wilson recunoaște importanța de a oferi experților în domeniu instrumentele necesare pentru a-și simplifica munca și a le alunga constrângerile de timp.
Prin investiții în aplicații de business și îmbunătățirea mediului său de date, Grupul Wilson își poziționează pentru a valorifica puterea de IA. Aceste inițiative vor nu numai optimiza operațiunile, ci vor și împuternici forța de muncă să ofere experiențe îmbunătățite clienților. Pe măsură ce grupul continuă să prioritizeze inovația, angajamentul său față de adoptarea IA subliniază determinarea sa de a rămâne înainte în peisajul tehnologic de astăzi.
The source of the article is from the blog smartphonemagazine.nl