La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en un tema destacado entre los defensores de la inclusión digital, quienes reconocen su potencial para tanto reducir como agravar las disparidades existentes. Angela Siefer, la directora ejecutiva de la Alianza Nacional de Inclusión Digital (NDIA, por sus siglas en inglés), cree que la IA está preparada para crear la próxima brecha digital. Fue durante el reciente evento Net Inclusion 2024 en Filadelfia que Siefer compartió sus preocupaciones, enfatizando la necesidad de que la comunidad de equidad digital aborde proactivamente este desafío.
Reconociendo las posibles inequidades surgidas de la IA, como la necesidad de capacitación y la presencia de sesgos humanos en la tecnología, Siefer también ve una oportunidad para que los practicantes de inclusión digital se adelanten. A diferencia del pasado, ahora pueden anticipar nuevas tecnologías y navegarlas con el apoyo de un sólido ecosistema de inclusión digital.
Importante, esta postura proactiva permite a las organizaciones de inclusión digital prepararse para capacitar a individuos en aplicaciones de IA, ya sea en centros comunitarios o bibliotecas públicas. Además, les capacita para interactuar con los responsables políticos durante la formulación de regulaciones en torno a la IA, asegurando que las necesidades y preocupaciones de las comunidades marginadas sean consideradas.
Durante la mesa redonda en Net Inclusion, otros expertos ecoaron los sentimientos de Siefer. Amina Fazlullah de Common Sense Media enfatizó que si bien la IA quizás no sea nueva, la aparición de la IA generativa ha avivado un renovado interés en sus implicaciones. Common Sense Media, por ejemplo, está proporcionando recursos gratuitos para ayudar a las personas a comprender la IA generativa y tiene como objetivo reducir la brecha en las reseñas de productos.
Luke Swarthout de InnovateEDU destacó las desigualdades inherentes incrustadas en los sistemas de IA, que a menudo se construyen sobre disparidades preexistentes dentro de la sociedad. Él enfatizó que los practicantes de inclusión digital deben abrazar la IA en lugar de optar por ignorarla, ya que se ha convertido en una fuerza omnipresente que no se puede ignorar. Swarthout también comparó la IA con un fuego, capaz de proporcionar calor pero también con el potencial de causar daño.
En conclusión, el surgimiento de la IA presenta tanto desafíos como oportunidades para la inclusión digital. Al adoptar un enfoque proactivo e inclusivo, la comunidad de equidad digital puede navegar por el panorama de la IA, asegurando que las poblaciones marginadas no queden más rezagadas. Con una cuidadosa consideración y esfuerzo colectivo, la IA puede convertirse en una herramienta poderosa para fomentar la equidad digital para todos.
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