تخيل عالمًا حيث تحضر الشخصيات الافتراضية الذكية اجتماعات العمل نيابة عنك. وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة Otter، قد تتحقق هذه الفكرة بحلول نهاية العام. ستكون هذه الشخصيات الافتراضية الذكية قادرة على التصرف والتحدث وحل المشكلات تمامًا مثل العمال المحددين، مما يوفر الوقت وربما يعزز الإنتاجية.
الفكرة وراء الشخصيات الافتراضية الذكية هي تكرار سلوكيات وأساليب الاتصال للموظفين الفرديين. ستتم تدريب الشخصيات الافتراضية على ملاحظات الاجتماعات المسجلة وبيانات الصوت، مما يتيح لها التحدث بنفس الإيقاع كما يقوم العمال الذين يُمثلونهم. ستشارك في المحادثات، وتُجيب على الأسئلة، وحتى ترسل استفسارات إلى العامل البشري عندما تواجه شيئًا ليس لديها استدلال عليه.
الفوائد المحتملة من الشخصيات الافتراضية الذكية في الاجتماعات واضحة. يمكن أن تفسح في الوقت للموظفين للتركيز على مهام أكثر إبداعًا، مثل دعم العملاء والمبيعات وتحديثات الفريق. يمكن حتى للعمال إرسال نسخهم الافتراضية إلى الاجتماعات التي تحدث أثناء إجازتهم. قد يؤدي ذلك إلى زيادة الكفاءة وربما إلى أرباح أعلى للشركات.
ومع ذلك، الطريق نحو بناء شخصيات افتراضية ذكية موثوقة ليس بدون تحديات. إن البروتوكولات الخاصة بالاجتماعات يمكن أن تختلف، ومن الصعب تعليم طراز الذكاء الاصطناعي الطرق اللائقة للتفاعل في سيناريوهات مختلفة. ومن الصعب أيضًا غرس إشارات العواطف، مثل معرفة متى يجب رفع الصوت أو البقاء هادئًا، في الذكاء الاصطناعي.
بينما توجد التكنولوجيا لإنشاء الشخصيات الافتراضية الذكية بالفعل، إلا أنها ستتطلب مزيدًا من التطوير والتنقيح. حققت شركات مثل Character.ai وMeta تقدمًا في إنشاء روبوتات الدردشة بذكاء اصطناعي تكرر شخصيات الشخصيات ذات البارعات، لكن هناك العمل الذي ينبغي عمله قبل أن تتمكن الشخصيات الافتراضية الذكية من التشغيل بالكامل بالطريقة المتصورة.
على الرغم من إمكانية الشخصيات الافتراضية الذكية، تلعب الاجتماعات التقليدية لا يزال دورًا مهمًا في تبادل المعلومات عبر الشركة. يمكن أن يسرع الذكاء الاصطناعي هذه العملية ولكنه لا يمكن أن يحل محل قيمة التفاعل وجها لوجه، لا سيما في الاجتماعات الفردية أو الاستعراضات الهامة.
في الختام، قد تكون الشخصيات الافتراضية الذكية التي تحضر الاجتماعات العملية ذات أثر جذري، مما يوفر فوائد توفير الوقت وزيادة الإنتاجية. ومع ذلك، هناك عقبات تقنية واجتماعية يتعين التغلب عليها قبل أن تتمكن هذه الشخصيات من تكرار سلوك البشر بالكامل. ربما يتطور مستقبل اجتماعات العمل، ولكن التفاعل البشري والانخراط لا يزالان حيويين.
The source of the article is from the blog scimag.news