企業学習の世界は大きな革命の瀬戸際にあります。生成的AI技術の出現により、インターネットの発明以来で最も大きな変革を目撃することになるでしょう。新しい企業学習の世界は、個別化、知識管理、シームレスなユーザーエクスペリエンスを融合し、長らく待ち望まれている重要な変化をもたらします。
多くの年月を経て、さまざまな革新がトレーニングをより利用しやすく、カスタマイズ可能で個別化されたものにしようとしてきました。しかし、これらの試みの多くは期待を裏切りました。役割に基づく学習、能力主導型トレーニング、キャリア主導型プログラムはすべてうまく機能しましたが、迅速に適応する能力に欠けていました。このため、短いビデオ、YouTubeスタイルのプラットフォーム、およびユーザー作成コンテンツが人気を博しました。モバイルツール、共同作業システム、MOOC（大規模公開オンラインコース）も企業学習戦略に組み込まれました。最近では、学習体験プラットフォームが広く注目を集めています。現在の焦点は、スキルベースのトレーニングとスキルタクソノミーを中心にコンテンツを整理することです。
これらの革新は重要な役割を果たしてきましたが、新しい波のAIによる動的コンテンツシステムが企業学習を革新する準備が整っています。この変革が避けられない理由について掘り下げ、4つの画期的なベンダーが先導する理由について議論しましょう。
企業学習は、さまざまなトピック、専門スキル、技術スキル、ビジネス戦略にわたる知識の伝達という課題に直面しています。すべての企業は従業員と共有する必要のある独自の知識コーパスを所有しています。たとえば、長い歴史を持つエンジニアリングの専門知識を持つ企業であるRolls-Royceは、この知識を新しいエンジニアに伝授する必要があります。インストラクショナルデザイナーやトレーニングマネージャーは、教室セッションからシミュレーションやポッドキャストまで多様なトレーニングプログラムを作成する必要があります。しかし、「コンテンツの問題」は複雑さを増しています。
AIと機械学習は、この課題に革命的な方法で対処する機会を提供します。時間のかかるインストラクショナルデザインプロセスに頼る代わりに、AIは即座にコンテンツを生成することができます。従業員は単に質問をすることで独自のパーソナライズされた学習体験を作成できます。Sana、Docebo、Uplimit、Aristなどの革新的なベンダーは、このパーソナライズされた学習体験を既に実現しています。
自律学習プラットフォームを想像してみてください。これは自動車の5つの自動運転レベルの原則に基づいて動作します。かつての「自動化なし」から「運転支援」、条件付き自動化」、最後に「完全に自動化された」へと移行しています。企業トレーニングの分野も同様の変革をしています。AI搭載の学習プラットフォームは、コンテンツをダイナミックにインデックス化および取り込み、質問に答えるための仮想専門家やチューターを作成することができます。これらのプラットフォームはコースやビデオ、クイズ、シミュレーションを即座に生成できます。インタラクティブなチューターやコーチが従業員の学習の旅を支援し、個々のニーズに適応します。ユーザーの行動に基づいてコンテンツがパーソナライズされ、最適な学習体験が提供されます。
これらのシステムの潜在能力は非常に大きいです。これらを利用することで、企業は何百万時間もの過去のコンテンツを再利用し、向上させることができます。さらに、これらは企業学習においてスケーラビリティ、効率性、効果を持つ新しい方法を提供します。
AIによる企業学習の市場はまだ発展の初期段階にあるため、大きな機会が待っています。企業はこれらの技術を活用して、古いコンテンツを改善し、アクセスしやすく、価値あるものにすることが可能です。AI駆動の学習プラットフォームは、従業員が学習の旅を自分で制御し、最適な成長と開発のために体験を個別化できるようにします。
知識とスキルの獲得方法を再定義するAI技術によって牽引された、企業学習の未来がここにあります。この革命は、組織が労働力のトレーニングとスキル向上を革新する可能性を約束します。これらの変革的なテクノロジーを取り入れることが、ますます競争が激化するビジネス環境で先を行くための鍵となります。
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