Neiman Marcus, proslulý luxusní maloobchodník, zahajuje novou éru rozhodování podloženého daty díky síle umělé inteligence (AI). Díky využití Centric Market Intelligence Neiman Marcus zvyšuje své cenové schopnosti a transformuje své obchodní strategie.
Odešly doby manuálního procesu, který brzdil schopnost společnosti učinit informovaná rozhodnutí. Díky Centric Market Intelligence může Neiman Marcus nyní využívat moduly jako Product Matching, nástroj řízený strojovým učením, který umožňuje přesné srovnání produktů s konkurenčními maloobchodníky. To umožňuje obchodníkům Neiman Marcus snadné porovnávání podobných položek a informované cenové rozhodování, které je konkurenceschopné na trhu.
Výhody tohoto systému poháněného umělou inteligencí sahají nad rámec cenových možností. Tým elektronického obchodu společnosti Neiman Marcus nyní může monitorovat výkon různých kategorií, identifikovat faktory přispívající k podprůměrným výsledkům a jednat rychle. Díky plánování sortimentu může obchodník posoudit překryv produktů s konkurencí a zajistit unikátní nabídku pro zákazníky. Navíc se mohou zabývat složitostí „velikostní rozrytosti“, nabízející poznatky o tom, proč konkrétní položky SKUs se prodávají nebo proč ne.
Jordan Pious, viceprezident Neiman Marcusu pro výkonnost a růst, uznává transformační dopad Centric Market Intelligence. Poskytováním cenných poznatků o sortimentu, cenách a nevyužitých příležitostech nástroj zjednodušuje provoz prodejce a umisťuje ho strategicky na vysoce konkurenčním luxusním trhu.
Tato snaha o inovace řízené technologií se neomezují pouze na Centric Market Intelligence. Neiman Marcus výrazně investuje do technologií a zdokonalení dodavatelského řetězce, přičemž v roce 2022 vyčlenil 200 milionů dolarů na modernizaci technologií a 90 milionů dolarů na posílení distribučních zařízení. Akvizice platformy strojového učení Stylyze, která poskytuje data o atribuci produktů a kurátovaný obsah, dále potvrzuje jejich oddanost integrované strategii luxusního maloobchodu.
Neiman Marcus, založený v roce 1907 v Dallasu jako luxusní maloobchodník, si pevně vybudoval své postavení jako lídr odvětví. Spolu se sesterskými společnostmi Bergdorf Goodman a Last Call provozuje 36 prodejen po celých Spojených státech a zároveň poskytuje personalizované luxusní zážitky prostřednictvím své online platformy.
Díky svému směřování dopředu a investicím do nejmodernější technologie Neiman Marcus neustále předefinovává luxusní maloobchodní krajinu a využívá umělou inteligenci k rozhodování o cenách, optimalizaci provozu a vytváření neopakovatelných nákupních zážitků pro své náročné zákazníky.
Neiman Marcus využívá technologii umělé inteligence (AI), konkrétně Centric Market Intelligence, k rozhodování podloženému daty a vylepšení cenových a obchodních strategií. Tento systém poháněný umělou inteligencí umožňuje Neiman Marcus porovnávat produkty s konkurenčními maloobchodníky a uskutečňovat informovaná cenová rozhodnutí. Pomáhá také týmu elektronického obchodu sledovat výkon kategorií, identifikovat důvody podprůměrného výkonu a reagovat rychle. Neiman Marcus také může posoudit překryv produktů s konkurencí a získat poznatky o tom, proč se konkrétní položky SKUs prodávají nebo proč ne.
Centric Market Intelligence – technologie umělé inteligence používaná společností Neiman Marcus pro rozhodování podložené daty, včetně schopnosti srovnávat produkty a cenové možnosti.
Product Matching – nástroj řízený strojovým učením v rámci Centric Market Intelligence, který umožňuje přesné srovnávání produktů s konkurenčními maloobchodníky.
Plánování sortimentu – proces hodnocení a plánování výběru produktů v maloobchodním skladu. Neiman Marcus ho využívá k zajištění unikátní nabídky a hodnocení překryvu produktů s konkurencí.
„Velikostní rozrytost“ – termín používaný společností Neiman Marcus pro analýzu důvodů, proč se konkrétní SKU položky (stock-keeping units) v určitých velikostech buď rychle vyprodávají, nebo naopak špatně prodávají.
Jordan Pious – viceprezident Neiman Marcusu pro výkonnost a růst, který uznává transformační dopad Centric Market Intelligence.
Stylyze – platforma strojového učení, kterou Neiman Marcus zakoupil a která poskytuje data o atribuci produktů a kurátovaný obsah.
Související odkazy:
– Neiman Marcus
– Bergdorf Goodman
– Last Call
The source of the article is from the blog radardovalemg.com