Sierra AI, vasta perustettu startup-yritys, jonka takana on OpenAI:n puheenjohtaja Bret Taylor, aiheuttaa kohua tekoäly (AI) -alalla. Sierran keskittyessä kehittämään yritysten tarpeisiin räätälöityjä keskustelevia AI-agentteja, se on valmis mullistamaan asiakaspalvelun ja muita teollisuudenaloja, kertoo äskettäinen Bloombergin raportti.
Toisin kuin OpenAI:n ChatGPT, Sierra operaatioiden AI-pinon eri kerroksessa, hälventäen huolia kilpailusta. Sierra on jo saanut 110 miljoonaa dollaria rahoitusta ja siellä työskentelee joukko 30 ammattilaista. Kehittyneiden keskustelevien AI-ominaisuuksiensa ansiosta Sierra pyrkii ylittämään perinteisten chatbotien mahdollisuudet.
Sierra on jo tehnyt yhteistyötä teollisuudenjättien, kuten WeightWatchersin, Sonosin ja Sirius XM Holdingsin kanssa, mikä osoittaa suurta kiinnostusta ja luottamusta sen teknologiaan. Nämä kumppanuudet korostavat Sierran potentiaalia mullistaa teollisuudenaloja asiakaspalvelua laajemminkin.
Taylor, aiemmin yhteistyökumppani Salesforcen toimitusjohtajana, ymmärtää tekoälyn mahdollisesti aiheuttaman työn menetyksen huolen. Hän kuitenkin uskoo, että kun teknologia kehittyy, tekoäly luo uusia työmahdollisuuksia sen disruptiivisten vaikutusten ohella.
Sierran siirtyminen salamatilasta tammikuussa on osoitus sen merkittävästä menestyksestä markkinoilla. Yritystoimintaan keskittyvänä tekoäly-startupina Sierra pyrkii soveltamaan teknologiaansa ratkaisemaan kriittisiä liiketoiminnan haasteita.
Vaikka Sierra saakin otsikoita, on syytä huomata, että toinen suuri tekoälytoimija, Rasa, on myös ilmoittanut omasta menestyksestään. PayPallin tukema Rasa nosti hiljattain 30 miljoonaa dollaria C-sarjan kierroksella kehittääkseen generatiivista keskustelevaa tekoälyalustaa. Rasa pyrkii uudistamaan tapaa, jolla yritykset käyttävät laajamittaisesti generatiivista AI-pohjaista viestintää ja äänialustoja.
Maailmassa, jossa asiakaspalvelu ja liiketoiminnan viestintä kehittyvät jatkuvasti, Sierra ja Rasa ovat edelläkävijöinä kehittämässä tekoälyratkaisuja, jotka nostavat rimaa teollisuuden standardeille. Tekoälyteknologian jatkuessa kehittymistään, yritykset voivat odottaa jännittäviä mahdollisuuksia parannettuihin asiakaskokemuksiin ja operatiiviseen tehokkuuteen.
Usein kysytyt kysymykset (UKK)
The source of the article is from the blog agogs.sk