Slack, популярната платформа за комуникация в предприятието, обяви старта на нови функции, които са създадени с цел да подобрят достъпността на институционалното знание. Това се случва в отговор на предизвикателствата, пред които се изправят потребителите при извличане на информация от платформата с помощта на конвенционални инструменти за търсене. С въвеждането на инструменти за търсене и резюмиране, базирани на изкуствен интелект, Slack се стреми да се справи с този проблем и да направи корпоративното знание по-лесно достъпно.
В интервю за TechCrunch, Ноа Уайс, Главен продуктов директор на Slack, подчерта важността на използването на възможностите за генеративен изкуствен интелект, за да се извлекат по-дълбоки смисли и възгледи от голямото количество данни, съхранявани в платформата. Той обясни, че платформата от дълго време служи като хранилище на корпоративна информация, но намирането на съответната информация е преминавало през трудности поради неформалния и неструктуриран характер.
Новият инструмент за търсене използва изкуствения интелект, за да предостави на потребителите по-точни и контекстно-обогатени резултати. Освен това, платформата вече предлага възможност за генериране на резюмета на съдържанието от канали, което позволява на служителите бързо да се възползват от предишни разговори или да получат кратко обобщение на дискусионна тема. Изкуственият интелект не само генерира резюметата, но осигурява и справки, които демонстрират как е достигнал до всяка част, като това приоритизира прозрачността и изгражда доверие.
Slack също е интегрирал методите за обработка на естествен език в системата си, което позволява на потребителите да задават въпроси по разговорателен начин. Моделът на изкуствения интелект, известен като SlackGPT, използва специфичното съдържание на платформата, за да предостави точни отговори, заедно с източниците, които удостоверяват достоверността. Важно е да се отбележи, че потребителите могат да оценяват качеството на отговорите, което улеснява непрекъснатото обучение и подобряване на модела.
Въпреки че конкретни подробности за задълбочения модел не бяха разкрити, Уайс спомена, че той е комбинация от различни големи модели за естествен език. Компанията е издържала много усилия на финално подглеждане на тези модели, за да се хармонизират с наличните данни в Slack, както и за оптимизиране на техниките за инженерно въвеждане.
Инструментите за търсене и резюмиране на информацията, базирани на изкуствен интелект, ще бъдат налице като допълнителни продукти за предприятия, с допълнителни разходи отвъд стандартните лицензиони такси. В момента функциите са достъпни на английски език за потребителите в Съединените щати и Обединеното кралство. Въпреки това, Slack планира да разшири наличността им за други езици в близкото бъдеще, за да отговори на по-разнообразената потребителска база.
Последните развития в Slack чрез използването на изкуствен интелект демонстрират ангажимента на компанията да подобри използваемостта и ефективността на своята платформа, като в последствие помага на предприятията да открият скритата стойност в съвкупното си знание. Като осигурява на потребителите по-ефективен достъп до информацията, Slack цели да улесни сътрудничеството и да повиши продуктивността в организациите от всички размери.
Въпроси и отговори:
1. Какви са новите функции, обявени от Slack?
Slack обяви старта на инструменти за търсене и резюмиране на информация, базирани на изкуствен интелект, за подобряване на достъпността на институционалното знание.
2. Защо въведе Slack тези нови функции?
Тези нови функции бяха въведени в отговор на предизвикателствата, пред които се изправят потребителите при извличане на информация от платформата с помощта на конвенционални инструменти за търсене.
3. Как работи инструментът за търсене, базиран на изкуствен интелект?
Инструментът за търсене, базиран на изкуствен интелект, използва изкуствения интелект, за да предоставя на потребителите по-точни и контекстно-обогатени резултати.
4. Каква е целта на функцията за резюмиране?
Функцията за резюмиране позволява на служителите бързо да се възползват от предишни разговори или да получат кратко обобщение на дискусия.
5. Как гарантира Slack прозрачност с модела на изкуствения интелект?
Моделът на изкуствения интелект не само генерира резюмета, но също така осигурява справки, които демонстрират как е достигнал до всяка част, като това приоритизира прозрачността и изгражда доверие.
6. Как могат потребителите да задават въпроси на Slack?
Slack е интегрирал методите за обработка на естествен език в системата си, което позволява на потребителите да задават въпроси по разговорателен начин.
7. Как се казва моделът на изкуствения интелект?
Моделът на изкуствения интелект, използван от Slack, се нарича SlackGPT.
8. Могат ли потребителите да оценяват качеството на отговорите, предоставяни от модела на изкуствения интелект?
Да, потребителите могат да оценяват качеството на отговорите, което улеснява непрекъснатото обучение и подобряване на модела.
9. Използването на инструментите за търсене и резюмиране, базирани на изкуствен интелект, е безплатно ли?
Не, тези инструменти се предлагат като допълнителни продукти за предприятия, с допълнителни разходи отвъд стандартните лицензиони такси.
10. Достъпни ли са новите функции в момента на всички езици?
В момента функциите са достъпни на английски език за потребителите в Съединените щати и Обединеното кралство, но Slack планира да разшири наличността им за други езици в близкото бъдеще.
The source of the article is from the blog crasel.tk