Rasa, vodilna platforma za pogovorno umetno inteligenco (AI) za podjetja, je pridobila 30 milijonov dolarjev v Seriji C financiranja. Ta naložba bo omogočila Rasi nadaljnji razvoj njene generativne AI-podprte platforme za klepet in glas, s ciljem preoblikovanja interakcije podjetij s strankami.
Namesto da bi se zanašal na tradicionalne predloge in predpisane odgovore, tehnologija Rase omogoča podjetjem, da imajo pomembne in prilagojene pogovore s strankami. Z usklajevanjem z edinstveno poslovno logiko vsake stranke asistenti AI Rase zagotavljajo praktično in smiselno angažiranje uporabnikov.
Rasine rešitve so že priznane v industriji in jih že uporabljata dve od treh največjih svetovnih bank, velika zavarovalniška podjetja, svetovne potovalne in gostinske družbe ter druge priznane blagovne znamke. Uspeh podjetja leži v njegovi robustni funkcionalnosti, ukrepih za zaščito zasebnosti podatkov in skalabilnosti, ki omogočajo varnostno ozaveščenim podjetjem izvajanje pogovorne AI z zaupanjem.
Serijo C so sovodili sklad StepStone Group in PayPal Ventures, ki sta oba Raso prepoznala kot platformo najvišjega razreda za razvoj robustne pogovorne AI. Hunter Somerville, partner v skladu StepStone Group, je poudaril, da lahko Rasa ponuja platformo z nizkim kodiranjem in napredno funkcionalnostjo, medtem ko je Alan Du, partner v PayPal Ventures, izpostavil pomembno izboljšanje, ki ga Rasin oblikovalec rešitev prinaša v angažiranje strank in poslovne rezultate.
Generativna AI je ob večanju pomena umetne inteligence različnim industrijam postala prelomna tehnologija. Ta tehnologija omogoča naravne pogovore v jeziku s stroji, prenašanje bremena nalog na stroje in omogočanje bolj pasivne interakcije ljudi. Vpliv generativne AI na poslovanje, plačila in širše poslovno okolje je očiten in ima globok pomen za podjetja po vsem svetu.
Poleg tega konverzacijska AI revolucionira avtomatizirane izkušnje s storitvami za stranke. Andrei Papancea, izvršni direktor podjetja NLX, opaža vedno večje povpraševanje po tehnologiji in avtomatizaciji klicnih centrov ter izpostavlja vrednost, ki jo konverzacijska AI prinaša izboljšavam interakcij s strankami.
Z najnovejšimi sredstvi načrtuje Rasa razširitev svoje ekipe v Severni Ameriki in Evropi ter najem strokovnjakov za področja marketinga, prodaje, inženiringa in uspeha strank. S stalnimi napredki v tehnološkem vodenju in tržnem prisotnosti je Rasa pripravljena oblikovati prihodnost poslovnih pogovorov s svojo inovativno platformo za pogovorno AI.
The source of the article is from the blog shakirabrasil.info