Airbnb plánuje revolúciu v tom, ako hostia zažívajú svoje pobyty využitím generatívnej umelej inteligencie (AI). Spoluzakladateľ a CEO spoločnosti, Brian Chesky, nedávno oznámil, že plánujú vytvoriť personalizované a adaptívne rozhranie, ktoré bude slúžiť ako „ultimatívny koncierge“ pre používateľov.
Využitím AI technológie získanej ich akvizíciou spoločnosti Siri, má Airbnb za cieľ vyvinúť aplikáciu, ktorá bude hlboko rozumieť svojim používateľom. Chesky si predstavuje rozhranie, ktoré sa vyvíja a prispôsobuje v reálnom čase, poskytujúc tak jedinečný a prispôsobený zážitok.
Aj keď si Airbnb za AI firmu zaplatilo obrovskú sumu 200 miliónov dolárov, nebudú ju využívať na vytvorenie vlastnej AI infraštruktúry. Namiesto toho majú v úmysle požičať si modely od etablovaných hráčov ako OpenAI, Meta a Google. Chesky zdôraznil, že súčasné rozhrania sú zastarané a nedostatočne využívajú moc AI modelov.
Zrovnal to s nehybnými ikonami aplikácií na našich telefónoch, z ktorých väčšina sa nezmenila od začiatku 21. storočia. Podľa Cheskyho predstavuje AI platformový posun, ktorý zásadne zmení spôsob, ako komunikujeme s technológiou.
Hoci konkrétne podrobnosti o AI produktách a službách ešte nie sú potvrdené, Chesky sľubuje viac oznámení na tento rok. Najnovšia výkazná správa spoločnosti ukazuje 17% nárast tržieb a 4% nárast výdavkov na marketing a predaj, čo naznačuje ich oddanosť zlepšovaniu zážitkov hostí prostredníctvom inovatívnych technológií.
Airbnb vyjadrilo svoju spokojnosť so výsledkami zo svojich marketingových aktivít a zdôraznilo neustále zlepšovanie v oblasti výkonnostného marketingu, čo vedie k vysokému výnosu z investícií.
Keďže Airbnb neustále sa mení a prispôsobuje sa meniacim sa očakávaniam zákazníkov, ich investícia do AI technológií demonštruje ich odhodlanosť ostať na čele cestovného a pohostinstva priemyslu. Hostia sa môžu tešiť na osobnejší a intenzívnejší zážitok v blízkej budúcnosti vďaka službám koncierge poháňaným AI.
Často kladené otázky (FAQ):
1. Aké plány má Airbnb s generatívnou AI?
Airbnb plánuje vytvoriť personalizované a adaptívne rozhranie, ktoré bude slúžiť ako „ultimatívny koncierge“ pre používateľov a revolučne zmení spôsob, akým hostia zažívajú svoje pobyty.
2. Ako Airbnb plánuje vyvinúť toto rozhranie AI?
Airbnb má v úmysle využiť AI technológiu získanú akvizíciou spoločnosti Siri na vývoj aplikácie, ktorá bude hlboko rozumieť svojim používateľom a bude sa prispôsobovať v reálnom čase, aby poskytla jedinečný a prispôsobený zážitok.
3. Aké má Airbnb plány ohľadom výstavby vlastnej AI infraštruktúry?
Namiesto vytvárania vlastnej AI infraštruktúry plánuje Airbnb požičať si modely od etablovaných hráčov ako OpenAI, Meta a Google, aby využili moc AI modelov.
4. Aké porovnanie urobil CEO Airbnb v porovnaní s existujúcimi rozhraniami?
Brian Chesky porovnal súčasné rozhrania, ako napríklad nehybné ikony aplikácií na telefónoch, ako zastarané a nedostatočne využívajúce moc AI modelov. Verí, že AI predstavuje platformový posun, ktorý zmení interakciu s technológiou.
5. Sú už známe nejaké konkrétne podrobnosti o AI produktov a službách?
Konkrétne podrobnosti o AI produktov a službách ešte nie sú potvrdené, ale Airbnb sľubuje viac oznámení na tento rok o ich plánoch.
6. Ako sa prejavuje záväzok Airbnb zlepšiť zážitky hostí v ich najnovšej výkaznej správe?
Najnovšia výkazná správa Airbnb ukazuje 17% nárast tržieb a 4% zvýšenie výdavkov na marketing a predaj, čo naznačuje ich záväzok využívať inovatívne technológie na zlepšenie zážitkov hostí.
7. Čím je Airbnb spokojné v súvislosti s ich marketingovými aktivitami?
Airbnb vyjadrilo spokojnosť s výsledkami zo svojich marketingových aktivít a zdôraznilo neustále zlepšovanie v oblasti výkonnostného marketingu, čo viedlo k vysokému výnosu z investícií.
8. Čo znamená investícia Airbnb do AI technológií?
Investícia Airbnb do AI technológií demonštruje ich odhodlanosť ostať na čele cestovného a pohostinstva priemyslu prostredníctvom neustáleho prispôsobovania sa meniacim sa očakávaniam zákazníkov.
The source of the article is from the blog elblog.pl