2007-ben kezdődött technológiai innováció időszaka forradalmat hozott a fogyasztói piacra, a közösségi média és alkalmazásboltok lehetővé tették a startupok gyors skálázódását. Azonban a jelenlegi generatív AI boom más lehetőséget jelent a nagy szervezetek átalakítására és a vállalati világ forradalmasítására. Hemant Taneja, a General Catalyst kockázatitőke-cég vezérigazgatója és vezető igazgatója szerint a generatív AI nem a tömegek elérése vagy felhasználói platformok létrehozása a fókusza. Ehelyett a potenciálja, hogy az embereket és folyamatokat lényegesen produktívabbá tegye.
Taneja kiemeli a korábbi technológiai boomok és az AI megjelenése közötti különbséget. Míg a mobil korábban a startupok számára kulcsfontosságú elosztási előnyt jelentett, az AI átalakító előnyt kínál a vállalkozások számára. Az értéke abban rejlik, hogy átalakítja az egészségügyet és javítja a marketinget és a vevőszolgálatot. Ez a transzformációs potenciál vonzza a vállalatokat, hogy felfedezzék a generatív AI alkalmazásait különböző szektorokban.
A generatív AI forradalom, amelyet az OpenAI ChatGPT kiadása indított el, folyamatosan fejlődik ahogy az szervezetek felfedezik az új módokat az AI technológia kihasználására. A vállalatok ügyfélszolgálatban, szoftverfejlesztésben, értékesítésben és marketingben használják a generatív AI-t. Például az Ally Financial kifejlesztett egy AI eszközt, amely összefoglalja a vevők és ügynökök közötti beszélgetéseket, időt takarítva meg a korábbi manuális jegyzetelés helyett. Hasonlóképpen a Cisco az AI kódolási eszközét, a GitHub Copilot-ot használja a fejlesztők támogatására a kódolási feladatokban.
Továbbá, a generatív AI hasznosnak bizonyul a toborzás és az emberi erőforrás folyamatokban is. A Cisco Previn magyarázza, hogy az AI segítségével személyre szabott e-maileket írnak a munkaközvetítőknek, ami magasabb válaszarányt eredményez az ember által írt emailekhez képest. Ez arra utal, hogy az AI által generált tartalom hatékonyan testreszabhatja az üzeneteket az egyedi címzettek számára.
Az iparág-specifikus alkalmazások is lendületet kapnak. A Boston Consulting Group technológiai partnerség ága, a BCG X kiemeli a generatív AI használatát az biztosítási szektorban az biztosítási folyamatok javítása érdekében. A Dow, egy anyagtudományi vállalat, különböző területeken használja a generatív AI-t, beleértve az anyagbiztonságot, a nyereségnövelést és a szabadalmaztatható anyagokkal kapcsolatos kutatást. Az AI alkalmazása jelentősen felgyorsította ezeket a kutatási folyamatokat, csökkentve az időt és a külső jogi irodák felhasználásának szükségét.
A generatív AI felemelkedése jelzi a vállalkozási táj átalakulását. Az AI potenciáljának kihasználásával a cégek forradalmasíthatják működésüket, növelhetik termelékenységüket és testreszabhatják ügyfélkapcsolataikat és jelölt-interakcióikat. Ahogy az AI tovább fejlődik, hatása a vállalati világra kétségtelenül nőni fog, új korszakot teremtve az innováció és hatékonyság terén.
GYIK:
1. Mi az a generatív AI?
A generatív AI olyan technológia, amely azzal a potenciállal rendelkezik, hogy az embereket és a folyamatokat lényegesen produktívabbá tegye. Nem a tömegek elérésére vagy felhasználói platformok létrehozására összpontosít, hanem az iparágak átalakítására és a funkciók javítására.
2. Hogyan használják a vállalatok a generatív AI-t?
A vállalatok a generatív AI-t használják különböző területeken, például ügyfélszolgálatban, szoftverfejlesztésben, értékesítésben, marketingben, toborzásban és az emberi erőforrás folyamatokban. Felhasználják a beszélgetések összefoglalására, a kódolási feladatok támogatására, személyre szabott e-mailek megírására, biztosítási folyamatok javítására és a kutatási folyamatok felgyorsítására.
3. Javíthatja a generatív AI az ügyfélinterakciókat?
Igen, a generatív AI segíthet a vállalatoknak személyre szabni az ügyfélinterakciókat, időt takarítva meg és szabályozva az üzeneteket az egyedi címzetteknek.
4. Milyen potenciális előnyöket kínál a generatív AI?
A generatív AI forradalmát lehetőség nyújt a működés forradalmasítására, a termelékenység növelésére és a vállalkozási táj átalakítására. Innovációhoz és hatékonysághoz vezethet.
Kulcsszavak:
– Generatív AI: Olyan technológia, amely az embereket és a folyamatokat produktívabbá teszi az iparágak átalakítása és a funkciók javítása révén.
– Startup: Újonnan alapított vállalkozás, tipikusan innovatív ötletekkel vagy termékekkel.
– Skálázhatóság: Egy rendszer vagy folyamat képessége arra, hogy megnövekedett munkaterhelést vagy keresletet kezeljen.
Javasolt kapcsolódó linkek:
– OpenAI: Látogasson el az OpenAI hivatalos weboldalára, hogy többet megtudjon a generatív AI forradalmukról.
– Boston Consulting Group: Fedezze fel a Boston Consulting Group weboldalát, hogy többet megtudjon a technológiai partnerségágukról, a BCG X-ről és a generatív AI-val kapcsolatos betekintéseikről különböző iparágakban.
– Dow: Ismerkedjen meg a Dow generatív AI használatával az anyagtudományban és innovatív kutatási folyamataikkal.
The source of the article is from the blog macholevante.com