Dei siste teknologiske framstega innan kunstig intelligens har gjeve oss ei revolusjon innan ulike aspekt av livet vårt, inkludert den tradisjonelle arbeidsplassen. Bedrifter over heile verda tek i bruk AI for å overvake tilsette sine samhandlingar og få verdifulle innsikt. Likevel kan denne tilnærminga ikkje alltid gi dei forventa resultat og kan til og med ha skadelege effektar.
Fleire store selskap, inkludert Starbucks, Walmart, Nestle, T-Mobile, Chevron, Delta Air Lines, AstraZeneca, og Nestlé, har snudd seg til oppstartsselskapet Aware for å spore tilsette sine meldingar på populære arbeidsplass-appar som Slack, Microsoft Teams og Zoom. Dette gjer at arbeidsgjevarar kan overvake tilsette sine samhandlingar i sanntid og raskt vurdere bedriftsmoralen. Mens Aware hevdar at plattforma deira gir verdifull innsikt i tilsette si stemning og toksisitet, melder spørsmålet seg: skapar denne typen overvaking eit positivt arbeidsmiljø?
Administrerande direktør i Aware, Jeff Schumann, hevdar at overvaking av tilsette si stemning i sanntid gjer at selskap kan identifisere når positive samtalar finn stad. Det er likevel viktig å stille spørsmål ved om desse målingane verkeleg reflekterer tilsette si produktivitet eller berre vurderer overflatiske interaksjonar. I tillegg, den enorme skalaen av overvakinga, med over 6 milliardar meldingar og 20 milliardar samhandlingar samla inn, vekkjer bekymringar om tilsette si personvern og moglegheit for mikroadministrasjon.
Sjølv om Aware sine kundar hevdar å bruke plattforma hovudsakleg for styring og overhald, for å redusere risikoen knytt til tilsette si samhandling, finst det bevis for at denne tilnærminga kan vere motproduktiv. Ein nyleg studie utført av American Psychological Association viser at tilsette som stadig blir overvaka, rapporterte dårlegare mental helse samanlikna med kollegane sine. Dr. Tara Behrend, ein professor i human resources ved Michigan State University, hevdar at selskap kan vere på villspor når det gjeld implementering av slike teknologiar. Istadenfor å fokusere berre på overvaking, burde organisasjonar prioritere å forstå dei ekte bidraga og verdien tilsette bringer med seg.
Ettersom heimekontor blir meir vanleg, må selskap finne ein fin balanse mellom å nyttegjere seg av teknologi og å skape eit positivt arbeidsmiljø. Eit altfor sterkt fokus på overvakingstiltak som Aware kan utilsiktet hindre tilsette si engasjement, kreativitet og overordna ytelse. Istaden burde selskap investere i å byggje tillit, open kommunikasjon og meiningsfullt samarbeid for å skape ein arbeidskultur der tilsette føler seg verdsatt og støtta.
Avslutningsvis, medan AI-drevene plattformer som Aware lovar innsikt i tilsette si samhandling, er det viktig å vurdere dei potensielle ulempene og langtidsverknadane på arbeidsmiljøet. I staden for å berre stole på overvakingstilboda, burde selskap fokusere på å dyrke ein kultur prega av tillit og tilsette si autonomi for å oppnå varig suksess i den digitale tidsalderen.
Vanlege spørsmål basert på hovudtema og informasjon presentert i artikkelen:
The source of the article is from the blog combopop.com.br