Airbnb تهدف إلى ثورة تجارب الضيوف مع الذكاء الاصطناعي

تعتزم Airbnb أن تحدث ثورة في طريقة تجارب الضيوف أثناء إقامتهم عن طريق استغلال قوة الذكاء الاصطناعي الجيلي. أعلن مؤسس والرئيس التنفيذي للشركة، برايان تشيسكي، مؤخرًا أنهم يخططون لإنشاء واجهة شخصية وتكييفية ستعمل كـ “كونسيرج النخبة” للمستخدمين.

من خلال استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التي اكتسبوها من شراءهم لسيري، تهدف Airbnb إلى تطوير تطبيق يفهم مستخدميه على مستوى عميق. يتصور تشيسكي واجهة تتطور وتتكيف في الوقت الحقيقي، وتوفر تجربة سلسة ومخصصة لا مثيل لها.

على الرغم من دفع Airbnb مبلغًا ضخمًا قدره 200 مليون دولار لشركة الذكاء الاصطناعي، إلا أنهم لن يستخدموها لبناء بنيتهم التحتية الخاصة بالذكاء الاصطناعي. بدلاً من ذلك، يعتزمون استعارة نماذج من اللاعبين المعروفين مثل OpenAI و Meta و Google. شدد تشيسكي على أن الواجهات الحالية قديمة ولا تستغل قوة نماذج الذكاء الاصطناعي.

وقد قارن برايان تشيسكي بين الرموز الثابتة لتطبيقات الهواتف التي لم تتغير منذ أوائل العشرينيات. وفقًا له، يمثل الذكاء الاصطناعي تحولًا في المنصة سيحول جوهريًا الطريقة التي نتفاعل بها مع التكنولوجيا.

على الرغم من أن التفاصيل المحددة حول منتجات وخدمات الذكاء الاصطناعي لم يتم تأكيدها بعد، وعد تشيسكي بالمزيد من الإعلانات التي ستأتي في هذا العام. أظهر تقرير أرباح الشركة الأخير زيادة بنسبة 17٪ في الإيرادات وتعزيزًا بنسبة 4٪ في الإنفاق على المبيعات والتسويق، مما يشير إلى تفانيهم في تحسين تجارب الضيوف من خلال التكنولوجيا المبتكرة.

أعربت Airbnb عن رضاها عن النتائج التي تحققت من جهود التسويق للعلامة التجارية وأبرزت التحسينات المستمرة في التسويق الأدائي، مما أدى إلى عائد عالٍ على الاستثمار.

مع استمرار Airbnb في التطور والتكيف مع توقعات العملاء المتغيرة، تُظهر استثماراتها في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي تصميمها على البقاء في الصدارة في صناعة السفر والضيافة. يمكن للضيوف أن يتطلعوا إلى تجربة أكثر تخصيصًا وانغماسًا في المستقبل القريب بمساعدة خدمات الكونسيرج المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

الأسئلة المطروحة بشكل متكرر (الأسئلة الشائعة):

1. ما هو مخطط Airbnb مع الذكاء الاصطناعي الجيلي؟
تخطط Airbnb لإنشاء واجهة شخصية وتكييفية ستعمل كـ “كونسيرج النخبة” للمستخدمين، وبذلك تثورة في طريقة تجارب الضيوف أثناء إقامتهم.

2. كيف تعتزم Airbnb تطوير هذه واجهة الذكاء الاصطناعي؟
تهدف Airbnb إلى استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التي اكتسبتها من شراءها لسيري لتطوير تطبيق يفهم مستخدميه على مستوى عميق، مع تطور وتكييف في الوقت الحقيقي لتوفير تجربة سلسة ومخصصة.

3. كيف تعتزم Airbnb بناء بنيتها التحتية للذكاء الاصطناعي؟
بدلاً من بناء بنيتهم التحتية الخاصة بالذكاء الاصطناعي، تخطط Airbnb لاستعارة نماذج من اللاعبين المعروفين مثل OpenAI و Meta و Google للاستفادة من قوة نماذج الذكاء الاصطناعي.

4. ما المقارنة التي قام الرئيس التنفيذي لـ Airbnb بها للواجهات الحالية؟
قارن برايان تشيسكي بين الواجهات الحالية، مثل الرموز الثابتة لتطبيقات الهواتف، على أنها قديمة ولا تستغل قوة نماذج الذكاء الاصطناعي. يعتقد أن الذكاء الاصطناعي يمثل تحولًا في المنصة سيحول تفاعل التكنولوجيا.

5. هل هناك أي تفاصيل محددة حول منتجات وخدمات الذكاء الاصطناعي حتى الآن؟
لم يتم تأكيد أي تفاصيل محددة حول منتجات وخدمات الذكاء الاصطناعي حتى الآن، ولكن Airbnb تعد بالمزيد من الإعلانات عن خططها هذا العام.

6. كيف تعكس تقارير أرباح Airbnb الأخيرة التزامها بتحسين تجارب الضيوف؟
تظهر تقارير أرباح Airbnb الأخيرة زيادة بنسبة 17٪ في الإيرادات وتعزيزًا بنسبة 4٪ في الإنفاق على المبيعات والتسويق، مما يشير إلى التزامهم باستخدام التكنولوجيا المبتكرة لتحسين تجارب الضيوف.

7. ما الذي أعربت Airbnb عن رضاها به فيما يتعلق بجهود التسويق للعلامة التجارية؟
عبر Airbnb عن رضاها عن النتائج التي تحققت من جهود التسويق للعلامة التجارية وأبرزت التحسينات المستمرة في التسويق الأدائي، مما أدى إلى عائد عالٍ على الاستثمار.

8. ماذا ترمز استثمارات Airbnb في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي؟
تعكس استثمارات Airbnb في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي تصميمها على البقاء في الصدارة في صناعة السفر والضيافة من خلال التكيف المستمر مع توقعات العملاء المتغيرة.

المصطلحات الأساسية / المصطلحات الاختصاصية:

– الذكاء الاصطناعي الجيلي: التكنولوجيا الاصطناعية المصممة لإنشاء أو توليد المحتوى، والتطور والتكيف في الوقت الحقيقي.
– واجهة: نقطة التفاعل بين المستخدم والنظام، في هذه الحالة، تشير إلى واجهة المستخدم لتطبيق Airbnb.
– بنية الذكاء الاصطناعي: التكنولوجيا والإطار الأساسي اللازم لدعم وتطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي.
– نماذج الذكاء الاصطناعي: خوارزميات أو إطارات سابقة البناء تم تطويرها من قبل لاعبين معروفين في صناعة الذكاء الاصطناعي يمكن استخدامها لتعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي الخاص ب Airbnb.

روابط ذات صلة المقترحة:
– موقع Airbnb
– موقع OpenAI
– Google الموقع الرئيسي

The source of the article is from the blog enp.gr