Con el creciente uso de herramientas de IA generativa en el lugar de trabajo, podría ser fácil asumir que los trabajadores humanos están dispuestos a renunciar a su papel como fuentes principales de sabiduría e información. Sin embargo, una nueva investigación realizada por la plataforma de productividad Slack y la empresa de investigación de mercado YouGov sugiere que los humanos aún no están listos para abandonar sus estilos de trabajo detectivescos.
La investigación, que encuestó a 15,492 trabajadores de escritorio a nivel mundial, encontró que casi uno de cada tres trabajadores australianos se considera a sí mismo como «Detectives». Esta persona se caracteriza por una curiosidad personal ardiente para encontrar información por sí mismos en lugar de depender de que se les presente. El estudio también identificó otras cuatro personas distintas en el lugar de trabajo: «Guerreros de la carretera», «Conectores», «Solucionadores de problemas» y «Expresionistas».
Los Detectives, que son más comunes en los países occidentales, se encontró que valoran encontrar la información correcta rápidamente y compartirla con los miembros de su equipo. Están impulsados por un sentido de propósito y seguridad laboral, mostrando habilidades organizativas y una preferencia por resolver las cosas por sí mismos. Los Detectives son a menudo descritos por sus colegas como hábiles para desenterrar información y tener una comprensión comprensiva de lo que está ocurriendo en la empresa.
Incluso ante los bots impulsados por IA generativa, los detectives siguen siendo miembros valiosos del equipo. Según Derek Laney, evangelista de tecnología de Slack APAC en Salesforce, la capacidad de encontrar respuestas rápidamente y ayudar a otros a conectarse con esa información de manera fácil es crucial. Es por eso que construir una cultura de autosuficiencia dentro de los equipos, donde se anime a los individuos a encontrar respuestas por sí mismos antes de buscar ayuda, puede mejorar significativamente la productividad.
Aunque se predice que la IA generativa se volverá cada vez más común en el lugar de trabajo, con más del 80% de las empresas adoptando dichas herramientas para el año 2026, la necesidad de estilos de trabajo detectivescos persistirá. A pesar de la precisión y eficiencia de las herramientas de IA, todavía existe valor en la intuición humana y la capacidad de aprovechar el conocimiento tácito. Las herramientas de colaboración, como las ofrecidas por Slack, tienen como objetivo capturar y sintetizar esta información tácita, ayudando a los equipos a trabajar de manera más eficiente y evitar reinventar la rueda.
En conclusión, aunque las herramientas de IA generativa pueden volverse ubicuas en la forma en que trabajamos, la investigación sugiere que los trabajadores humanos, especialmente aquellos con estilos de trabajo detectivescos, todavía desempeñan un papel vital en el lugar de trabajo. La capacidad de encontrar información rápidamente y compartirla de manera efectiva sigue siendo valiosa incluso en medio del surgimiento de la IA. Construir una cultura de autosuficiencia y fomentar que los individuos encuentren respuestas por sí mismos puede impulsar la productividad y aprovechar el poder de la intuición humana.
Preguntas frecuentes:
1. ¿Cuáles son las diferentes personas identificadas en la investigación en el lugar de trabajo?
La investigación identificó cinco personas distintas en el lugar de trabajo: «Detectives», «Guerreros de la carretera», «Conectores», «Solucionadores de problemas» y «Expresionistas».
2. ¿Cuántos trabajadores de escritorio fueron encuestados en la investigación?
La investigación encuestó a 15,492 trabajadores de escritorio a nivel mundial.
3. ¿Qué caracteriza a la persona «Detective»?
La persona «Detective» se caracteriza por una curiosidad personal ardiente para encontrar información por sí mismos en lugar de depender de que se les presente. Valoran encontrar la información correcta rápidamente, compartirla con los miembros de su equipo, y se les describe como hábiles para desenterrar información y tener una comprensión comprensiva de lo que está ocurriendo en la empresa.
4. ¿Cuál es la importancia de construir una cultura de autosuficiencia dentro de los equipos?
Construir una cultura de autosuficiencia dentro de los equipos, donde se anime a los individuos a encontrar respuestas por sí mismos antes de buscar ayuda, puede mejorar significativamente la productividad. Esta capacidad de encontrar respuestas rápidamente y ayudar a otros a conectarse con la información de manera fácil es crucial en el lugar de trabajo.
5. ¿Reemplazarán las herramientas de IA generativa a los trabajadores humanos?
Si bien se predice que las herramientas de IA generativa se volverán cada vez más comunes en el lugar de trabajo, la investigación sugiere que los trabajadores humanos, especialmente aquellos con estilos de trabajo detectivescos, todavía desempeñan un papel vital. La intuición humana y la capacidad de aprovechar el conocimiento tácito tienen valor incluso con la precisión y eficiencia de las herramientas de IA.
6. ¿Cómo pueden las herramientas de colaboración como Slack ayudar a que los equipos trabajen de manera más eficiente?
Las herramientas de colaboración como Slack tienen como objetivo capturar y sintetizar información tácita, ayudando a que los equipos trabajen de manera más eficiente y eviten reinventar la rueda. Estas herramientas pueden facilitar la compartición de información de manera efectiva y mejorar la productividad en general.
Términos clave:
– IA generativa: Herramientas o sistemas de IA que pueden generar nuevo contenido o respuestas basadas en patrones y datos existentes.
– Personas en el lugar de trabajo: Diferentes características y estilos de trabajo exhibidos por los empleados en un lugar de trabajo.
– Conocimiento tácito: Conocimiento que es difícil de expresar o codificar, generalmente adquirido en base a la experiencia y la intuición.
Enlaces relacionados sugeridos:
– Slack
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