CBA, jedna od vodećih banaka u Australiji, koristi pristup zasnovan na podacima kako bi procijenila utjecaj AI pilota na svoje operacije. Banka ima za cilj odrediti koje AI tehnologije unaprijediti i tražiti dodatna sredstva analizom kvantitativnih podataka. Gavin Munroe, izvršni direktor grupe za tehnologiju i glavni informatički direktor, istaknuo je ovaj fokus na podacima tijekom nedavnog događaja Microsoft AI Tour u Sydneyu.
Jedan od AI pilota banke uključuje ranu dostupnost alata Copilot za Microsoft 365. CBA je ovaj alat pružio 300 svojim novijim zaposlenicima koji su ga koristili za zadatke poput ubrzanja istraživanja tržišta i sažimanja teksta. Početne povratne informacije sudionika pokazale su da 85 posto njih voli koristiti Copilot. Međutim, kako bi izgradili čvrst poslovni slučaj za daljnja ulaganja, Munroe je istaknuo važnost kvantificiranja utjecaja.
Za prikupljanje kvantitativnih podataka, Munroe je proveo dodatne ankete. Sudionike je pitao da li bi radije imali kupon od 50 dolara za ručak svaki mjesec ili licencu za Copilot. Iznenadujuće, 75 posto je odabralo potonje, a devet od deset tih sudionika prijavilo je osjećaj veće produktivnosti s Copilotom. Kada su zamoljeni da objasne što znači biti produktivniji, 50 posto njih je navelo da im Copilot pomaže u stvaranju.
Daljnja analiza podataka otkrila je da je 70 posto sudionika utrošilo manje vremena na pretraživanje sadržaja ili pregledavanje informacija, dok je 50 posto koristilo Copilot za analizu podataka u svojim ulogama. Sposobnost alata da smanji dosadan i zauzet posao pokazala se vrijednom, dodajući više vrijednosti ulogama suradnika i povećavajući njihovo zadovoljstvo poslom.
Sličan pristup primijenjen je i pri korištenju alata GitHub Copilot, alata za par-programiranje temeljenog na AI-u. Povratne informacije inicijalne skupine inženjera koji su koristili alat istaknule su njegovu korisnost. Međutim, Munroe je naglasio potrebu za čvrstim poslovnim slučajem podržanim kvantitativnom analizom podataka.
Prioritizirajući kvantitativnu procjenu, CBA stječe vrijedne uvide u utjecaj AI pilota na svoje osoblje. Ovaj pristup zasnovan na podacima omogućuje banci donošenje informiranih odluka o napredovanju AI tehnologija i osiguranju dodatnih sredstava za njihovu implementaciju.
Odjel za česta pitanja:
1. Koji pristup koristi CBA za procjenu utjecaja AI pilota na svoje operacije?
CBA koristi pristup zasnovan na podacima za procjenu utjecaja AI pilota na svoje operacije. Analizira kvantitativne podatke kako bi odredila koje AI tehnologije unaprijediti i tražiti dodatna sredstva za njih.
2. Što je Copilot za Microsoft 365 i kako ga je CBA koristila?
Copilot za Microsoft 365 je alat koji je CBA pružila 300 svojim novijim zaposlenicima. Oni su ga koristili za zadatke poput ubrzanja istraživanja tržišta i sažimanja teksta.
3. Kakve su bile početne povratne informacije sudionika koji su koristili Copilot?
Početne povratne informacije sudionika pokazale su da 85 posto njih voli koristiti Copilot.
4. Kako je CBA kvantificirala utjecaj korištenja Copilota?
Kako bi kvantificirala utjecaj, CBA je provela dodatne ankete. Sudionike su pitali da li bi radije imali kupon od 50 dolara za ručak svaki mjesec ili licencu za Copilot. 75 posto je odabralo Copilot licencu, a devet od deset tih sudionika prijavilo je osjećaj veće produktivnosti s Copilotom.
5. Što je daljnja analiza podataka otkrila o korištenju Copilota kod sudionika?
Daljnja analiza podataka otkrila je da je 70 posto sudionika utrošilo manje vremena na pretraživanje sadržaja ili pregledavanje informacija, dok je 50 posto koristilo Copilot za analizu podataka u svojim ulogama.
6. Kakve su povratne informacije o korištenju GitHub Copilota?
Povratne informacije inicijalne skupine inženjera koji su koristili GitHub Copilot, alat za par-programiranje temeljen na AI-u, istaknule su njegovu korisnost.
7. Kako CBA donosi informirane odluke o napredovanju AI tehnologija?
Prioritizirajući kvantitativnu procjenu i analizirajući podatke, CBA stječe vrijedne uvide u utjecaj AI pilota na svoje osoblje. To omogućuje banci donošenje informiranih odluka o napredovanju AI tehnologija i osiguranju dodatnih sredstava za njihovu implementaciju.
Bitni pojmovi/jargon:
– AI: Umjetna inteligencija
– pilota: Malim mjerilima testovi ili probni projekti
– kvantitativni podaci: Numerički podaci koji se mogu mjeriti ili brojiti
– Copilot: Alat koji je CBA pružila za ubrzanje istraživanja tržišta i sažimanje teksta
– poslovni slučaj: Dokument koji opravdava financijske i strateške koristi predloženog projekta ili ulaganja
– GitHub Copilot: Alat za par-programiranje temeljen na AI-u
Predloženi povezani linkovi:
– Commonwealth Bank of Australia
– Microsoft AI u javnom sektoru
The source of the article is from the blog aovotice.cz