有名な保険ソフトウェアソリューションの提供者であるFadataは、Fadataエコシステム内でDICEUSとの公式パートナーシップを発表し、AIパワードチャットボット「Vitaminise」という新しいソリューションを導入して顧客体験を革新することをお知らせします。この革新的なソリューションにより、個別の会話フローとユーザーフレンドリーな機能によって、顧客との相互作用を向上させることができます。
Vitaminiseチャットボットは、数日以内に既存のテクノロジーランドスケープにシームレスに統合できる素晴らしいプラグアンドプレイのソリューションです。その低コード開発アプローチにより、キャリアのビジネスライン、ブランディング、および顧客の旅のマップに合わせた迅速な実装とカスタマイズが可能です。チャットボットの会話フローは、事前に決められたシナリオに基づいて慎重に構築されており、キャリアのトーン、ビジネスの目標、およびユーザーの期待に合ったパーフェクトなスクリプトを提供します。
チャットボットは、ChatGPT、WhatsApp、Telegram、Viber、Instagram、Facebook、支払いプラットフォーム、オープンデータポータルなどの人気プラットフォームとリンクすることができます。これにより、キャリアは効果的に顧客との関わりを持つことができます。
このチャットボットソリューションの最も特徴的な機能は、FadataのコアシステムであるINSISとのシームレスな統合です。DICEUSとFadataは連携して、様々な顧客ニーズに合わせた製品パッケージを提供しています。これらのパッケージにより、キャリアは希望するチャットボットのフロー構造を選択し、購読者の数に合わせてカスタマイズし、個別の体験を提供することができます。
Vitaminiseチャットボットが導入されると、キャリアの顧客はオンライン上で保険契約を購入したり、請求を行ったり、保険商品やサービスに関する情報を入手したり、よくある質問にアクセスしたりすることができます。キャリアにとっては、これは顧客獲得プロセスを加速させ、数百万人のユーザー向けにマーケティングキャンペーンを展開し、チャットボットを介した新製品やサービスの
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