A Fadata, renomada provedora de soluções de software para seguros, tem o prazer de anunciar sua parceria oficial com a DICEUS no Ecossistema da Fadata. Juntas, elas têm como objetivo revolucionar a experiência do cliente ao introduzir o chatbot alimentado por IA, Vitaminise. Essa solução inovadora aprimora as interações com o cliente por meio de fluxos de conversa personalizados e recursos de fácil utilização.
O Chatbot Vitaminise é uma solução plug-and-play notável que pode ser integrada de forma transparente às estruturas tecnológicas existentes em questão de dias. Sua abordagem de desenvolvimento de baixo código permite rápida implementação e personalização para se adequar às linhas de negócios, identidade visual e mapas de jornada do cliente das seguradoras. Os fluxos de conversa do chatbot são cuidadosamente estruturados com base em cenários predefinidos, garantindo um roteiro perfeito que está alinhado com o tom de voz da seguradora, metas comerciais e expectativas do usuário.
Com suas versáteis capacidades de integração, o chatbot pode ser vinculado a plataformas populares como ChatGPT, WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, Facebook, plataformas de pagamentos e portais de dados abertos. Isso abre um mundo de possibilidades para que as seguradoras se envolvam de forma eficaz com seus clientes.
A característica mais excepcional dessa solução de chatbot é sua integração perfeita com o sistema core da Fadata, o INSIS. Ao unirem forças, DICEUS e Fadata criaram uma seleção de pacotes de produtos adaptados para atender às diversas necessidades dos clientes. Esses pacotes permitem que os clientes escolham a estrutura de fluxo de chatbot de sua preferência, adaptando-se ao número de assinantes e garantindo uma experiência personalizada.
Uma vez implementado, o Chatbot Vitaminise capacita os clientes das seguradoras a adquirirem apólices online, registrarem sinistros, obterem informações sobre produtos e serviços de seguros e acessarem perguntas frequentes. Para as seguradoras, isso significa um processo acelerado de aquisição de clientes, capacidade de lançar campanhas de marketing para milhões de usuários e aumento de receita por meio da promoção de novos produtos e serviços por meio do chatbot. A natureza envolvente do chatbot atrai tanto os clientes existentes quanto os potenciais, incentivando o envolvimento ativo com a empresa de seguros.
Illia Pinchuk, CEO da DICEUS, expressa sua empolgação com a parceria, enfatizando o foco e a expertise da DICEUS em chatbots feitos sob medida para o mercado de seguros. Essa colaboração permite que as seguradoras atraiam mais clientes, oferecendo recursos convenientes e fluxos proativos. DICEUS e Fadata trabalharão juntas para integrar o Chatbot Vitaminise aos processos principais do INSIS, garantindo soluções mais eficientes para os clientes da Fadata.
Neyko Bratoev, Head of Fadata Ecosystem, reconhece a excelente relação entre a Fadata e a DICEUS. Ele destaca a expertise da DICEUS no INSIS, tornando-os um parceiro ideal para o Ecossistema. O Chatbot Vitaminise oferece fluxos de seguros especializados prontos para uso, permitindo que os clientes desfrutem de uma implantação rápida da funcionalidade relevante do chatbot e aprimorem ainda mais seus esforços de digitalização nas comunicações com os clientes.
À medida que a Fadata continua a receber novos parceiros inovadores, o Ecossistema está evoluindo para uma solução empresarial abrangente e pré-configurada para seguradoras. Cada novo acordo reforça o compromisso da Fadata em fornecer soluções de software prontas para uso. Isso capacita as seguradoras a se manterem atualizadas, responderem às demandas do mercado em constante evolução e impulsionarem inovações centradas no cliente.
A integração entre o Chatbot de IA da DICEUS e o sistema core da Fadata marca um marco significativo na revolução da experiência do cliente na indústria de seguros. Por meio dessa parceria, as seguradoras aprimorarão suas interações com os clientes, oferecendo soluções eficientes, personalizadas e tecnologicamente avançadas. Para saber mais sobre o Ecossistema da Fadata e suas ofertas, visite seu site.
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