A Fadata, az ismert biztosítási szoftvermegoldások szállítója, örömmel jelenti be hivatalos partnerségét a DICEUS-szal a Fadata Ökoszisztémában. Együtt céljuk az ügyfélélmény forradalmának elősegítése az AI-alapú chatbot, a Vitaminise bevezetésével. Ez az innovatív megoldás személyre szabott párbeszédes folyamatokkal és felhasználóbarát funkciókkal javítja az ügyfélinterakciókat.
A Vitaminise Chatbot egy figyelemre méltó plug-and-play megoldás, amely könnyedén integrálható a meglévő technológiakörnyezetbe néhány nap alatt. Az alacsony kódolású fejlesztési megközelítése lehetővé teszi a gyors implementációt és testreszabást, hogy megfeleljen a szolgáltatók üzleti, márka- és ügyfélút térképezési igényeinek. A chatbot párbeszédes folyamatai előre meghatározott forgatókönyveken alapulnak, így tökéletes forgatókönyvet biztosítanak, amely a szolgáltató hangnemével, üzleti céljaival és felhasználói elvárásaival összhangban van.
Az egyedi integrációs képességeivel a chatbot kapcsolódhat olyan népszerű platformokhoz, mint a ChatGPT, a WhatsApp, a Telegram, a Viber, az Instagram, a Facebook, a fizetési platformok és az adatnyílás portálok. Ez világot nyit az ügyfelek hatékony kommunikációjára vonatkozó lehetőségek előtt a szolgáltatók számára.
Ez a chatbot-megoldás legkiemelkedőbb jellemzője a zökkenőmentes integrációja a Fadata magrendszerével, az INSIS-szel. A DICEUS és a Fadata közös erővel válogatták ki az ügyfél igényeinek megfelelő termékcsoportokat. Ezek a csomagok lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy választhassák a kívánt chatbot folyamat-struktúrát, alkalmazkodva az előfizetők számához, és személyre szabott élményt biztosítva.
Miután a Vitaminise Chatbot be lett vezetve, az ügyfelek lehetővé válnak a biztosítási kötvények online vásárlása, kárigény bejelentése, információk szerzése a biztosítási termékekről és szolgáltatásokról, valamint hozzáférhetnek az FAQ-khoz. A szolgáltatók számára ez gyorsított ügyfél szerzési folyamatot jelent, a lehetőséget, hogy több millió felhasználó számára indítsanak marketingkampányokat, valamint növeljék a bevételeiket az új termékek és szolgáltatások chatboton keresztüli népszerűsítésével. A chatbot vonzó jellege mind a meglévő, mind a potenciális ügyfeleket magával ragadja, aktív kapcsolatot teremtve a biztosítási társaságokkal.
Illia Pinchuk, a DICEUS vezérigazgatója lelkesedését fejezi ki a partnerséggel kapcsolatban, hangsúlyozva a testreszabott chatbotokra való specializálódásukra és szakértelmükre az biztosítási piacon. Ez a együttműködés lehetővé teszi a szolgáltatók számára, hogy kényelmes funkciókkal és proaktív folyamatokkal csalogassanak több ügyfelet. A DICEUS és a Fadata együttműködik a Vitaminise Chatbot integrálásában az INSIS magfolyamataival, hogy a lehető leghatékonyabb megoldásokat kínálják a Fadata ügyfeleinek.
Neyko Bratoev, a Fadata Ökoszisztéma vezetője kiemeli a Fadata és a DICEUS kiváló kapcsolatát. Kiemeli a DICEUS szakértelmét az INSIS területén, amely az ideális partner a Fadata Ökoszisztémához. A Vitaminise Chatbot szakosított biztosítási folyamatokat kínál és azonnali telepítést tesz lehetővé releváns chatbot funkciókkal a kliensek számára, tovább fokozva a digitális kommunikációban tett erőfeszítéseiket.
Mivel a Fadata folyamatosan üdvözli az új innovatív partnereket, az Ökoszisztéma egyre teljesebb előre elkészített vállalati megoldássá válik a biztosítótársaságok számára. Minden új megállapodás megerősíti a Fadata elkötelezettségét az előre elkészített szoftvermegoldások biztosítása iránt. Ez lehetővé teszi a biztosítók számára, hogy lépést tartva a változó piaci követelményekkel, ügyfélorientált innovációkat hajtson végre.
A DICEUS AI Chatbot és a Fadata magrendszerének integrációja jelentős mérföldkőt jelent az ügyfélélmény forradalmában a biztosítási iparágban. Ez a partnerség lehetővé teszi a biztosítók számára, hogy javítsák az ügyfelekkel való interakcióikat, hatékony, személyre szabott és technológiailag fejlett megoldásokat nyújtva. További információért a Fadata Ökoszisztémáról és kínálatáról, látogasson el a weboldalukra.
—
Szerzői bemutatkozás:
Kerri Chard technológiai újságíró, aki a különböző iparágakban megoldott megoldásokra és hatásukra összpontosít. Széleskörű tapasztalattal rendelkezik a szoftverfejlesztés és az ügyfélélmény területén, értékes betekintést nyújtva a folyamatosan változó technológia világába. Kerrihez a [email protected] címen vagy a +44 (0) 333 9398 296 számon lehet kapcsolatba lépni.
GYIK szekció:
1. Mi az a Vitaminise Chatbot?
A Vitaminise Chatbot egy Fadata és DICEUS által fejlesztett AI által hajtott chatbot megoldás. Célja az ügyfélélmény forradalmának elősegítése a biztosítási iparágban személyre szabott párbeszédes folyamatokkal és felhasználóbarát funkciókkal.
2. Milyen gyorsan integrálható a Vitaminise Chatbot a meglévő technológiakörnyezetbe?
A Vitaminise Chatbot könnyedén integrálható a meglévő technológiakörnyezetbe néhány nap alatt az alacsony kódolású fejlesztési megközelítése és a plug-and-play funkcionalitása miatt.
3. Milyen platformokkal kapcsolódhat össze a chatbot?
A chatbot kapcsolódhat olyan népszerű platformokhoz, mint a ChatGPT, a WhatsApp, a Telegram, a Viber, az Instagram, a Facebook, a fizetési platformok és az adatnyílás portálok, lehetővé téve a szolgáltatók hatékony kommunikációját ügyfeleikkel.
4. Milyen előnyei vannak a Vitaminise Chatbotnak a szolgáltatók és ügyfelek számára?
A Vitaminise Chatbot a szolgáltatóknak lehetővé teszi a gyors ügyfél szerzési folyamatot, a képességet a millió felhasználó számára marketingkampányok indítására, valamint növeli a bevételt az új termékek és szolgáltatások chatboton keresztüli népszerűsítésével. Az ügyfelek számára lehetőséget nyújt az online kötvényvásárlásra, kárigény bejelentésre, információk szerzésére a biztosítási termékekről és szolgáltatásokról, valamint az FAQ-k elérésére.
5. Mi a Fadata és a DICEUS közötti partnerség jelentősége?
A Fadata és a DICEUS partnersége lehetővé teszi a Vitaminise Chatbot zökkenőmentes integrálását a Fadata magrendszerével, az INSIS-szel. Ez a együttműködés lehetővé teszi a szolgáltatóknak, hogy az ügyfélélmény fejlesztésére szakosodott chatbotokkal nyerjenek a biztosítási piacon, és hatékony megoldásokat nyújtsanak az ügyfélkommunikáció terén.
Kulcsszavak / Jargon:
– AI-alapú chatbot: Olyan chatbot, amely mesterséges intelligencia technológiákat használ a felhasználókkal történő beszélgetések biztosításához.
– Alacsony kódolású fejlesztés: Egy olyan szoftverfejlesztési megközelítés, amely minimális kódolást alkalmaz, lehetővé téve a gyorsabb implementációt és testreszabást.
– Szolgáltatók: Biztosító cégek vagy szervezetek, amelyek biztosítási szerződéseket nyújtanak.
– Párbeszédes folyamatok: A chatboton belül struktúrált beszélgetési utak, amelyek irányítják a chatbot és a felhasználó közötti inter
The source of the article is from the blog smartphonemagazine.nl