تعلن فاداتا، المزودة المشهورة لحلول برامج التأمين، عن شراكتها الرسمية مع DICEUS في نظام فاداتا البيئي. معًا، يهدفون إلى تحويل تجربة العملاء من خلال إطلاق روبوت دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي ويطلق عليه اسم فيتامينيز. هذا الحل الابتكاري يعزز تفاعل العملاء من خلال التحدث بلغات شخصية وميزات سهلة الاستخدام.
روبوت فيتامينيز دردشة هو حل فريد من نوعه يمكن تكامله بسهولة في النظم التقنية الحالية في غضون بضعة أيام. يتيح لهجة تطوير البرمجيات المنخفضة إمكانية التنفيذ السريع والتخصيص ليلائم خطوط الأعمال والعلامات التجارية وخرائط رحلة العملاء لشركات التأمين. تم تصميم تدفقات الحديث في الروبوت بشكل دقيق بناءً على سيناريوهات محددة مسبقًا لضمان نص مثالي يتوافق مع لهجة الناقل وأهداف العمل وتوقعات المستخدم.
بفضل إمكانيات التكامل الشاملة للروبوت, يمكن ربطه مع منصات شعبية مثل ChatGPT، وWhatsApp، وTelegram، وViber، وInstagram، وFacebook، ومنصات الدفع، ومواقع بوابات البيانات المفتوحة. يفتح ذلك عالمًا من الإمكانيات أمام الناقلين للتواصل مع عملائهم بفعالية.
أبرز ميزة في هذا الحل الروبوتي هي تكامله السلس مع نظام إنسيس الأساسي لفاداتا. من خلال الجمع بين الجهود, حولت DICEUS وفاداتا مجموعة من حزم المنتجات المصممة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة. تسمح هذه الحزم للعملاء بتحديد تدفق هذا الروبوت المفضل لهم وتكييفه لعدد المشتركين مع ضمان تجربة شخصية.
بمجرد تنفيذه , يمنح روبوت فيتامينيز الناقلين للعملاء القدرة على شراء البوليصات عبر الإنترنت، وتقديم المطالبات، والحصول على معلومات حول منتجات وخدمات التأمين، والوصول إلى الأسئلة المتداولة. بالنسبة للناقلين، يعني هذا عملية توسيع اكتساب العملاء، والقدرة على إطلاق حملات تسويقية لملايين المستخدمين، وزيادة الإيرادات من خلال الترويج لمنتجات وخدمات جديدة من خلال الروبوت. الطريقة المشوقة للتواصل مع الروبوت تجذب كل من العملاء الحاليين والمحتملين، وتعزز التفاعل النشط مع شركة التأمين.
يعبر إيليا بينتشوك، الرئيس التنفيذي لشركة DICEUS، عن حماسه بشأن الشراكة، مؤكدا تركيزهم وخبرتهم في تطوير الروبوتات المصممة خصيصًا لسوق التأمين. تتيح هذه التعاونات للناقلين جذب المزيد من العملاء من خلال توفير ميزات مريحة وتدفقات نشطة. ستعمل كل من DICEUS وفاداتا جنبًا إلى جنب لتكامل الروبوت فيتامينيز مع عمليات إنسيس الأساسية، مع ضمان تقديم الحلول الأكثر كفاءة لعملاء فاداتا.
يعترف نايكو براتويف، رئيس نظام فاداتا البيئي، بالعلاقة المتميزة بين فاداتا وDICEUS. كما يسلط الضوء على خبرة DICEUS في INSIS، مما يجعلها شريكًا مثاليًا للبيئة. يقدم روبوت فيتامينيز التدفقات المتخصصة في التأمين على الفور، مما يتيح للعملاء الاستمتاع بنشر سريع لوظائف روبوت الدردشة ذات الصلة وتعزيز جهودهم في التواصل الرقمي مع العملاء.
بينما يرحب فاداتا بشركاء مبتكرين جدد، يتحول البيئة إلى حل شامل مسبق للشركة لشركات التأمين. يعزز كل اتفاق جديد التزام فاداتا بتوفير حلول برمجية جاهزة للاستخدام الفوري. وهذا يمكن شركات التأمين من البقاء على اطلاع، والاستجابة لمتطلبات السوق المتطورة، ودعم الابتكارات المتمحورة حول تجربة العملاء.
يمثل التكامل بين روبوت دردشة AI من DICEUS ونظام فاداتا الأساسي نقلة هامة في تحويل تجربة العملاء في صناعة التأمين. من خلال هذه الشراكة، ستعزز شركات التأمين تفاعلها مع العملاء وتقديم حلول فعالة ومخصصة تكنولوجيا متقدمة. لمعرفة المزيد عن بيئة فاداتا وعروضها، قم بزيارة موقعهم على الويب.
—
معلومات عن المؤلف:
كيري تشارد هي صحفية تكنولوجيا متخصصة في الحلول المبتكرة وتأثيرها على مختلف الصناعات. بفضل خبرتها الواسعة في تغطية تطوير البرمجيات وتجربة العملاء، تقدم نصائح قيمة حول عالم التكنولوجيا المتطور دائمًا. يمكن الاتصال بكيري على [email protected] أو +44 (0) 333 9398 296.
الأسئلة المتكررة:
1. ما هو روبوت فيتامينيز دردشة؟
روبوت فيتامينيز دردشة هو حل دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي تم تطويره بواسطة فاداتا وDICEUS. صمم لتحويل تجربة العملاء في صناعة التأمين من خلال توفير تدفقات حوارية شخصية وميزات سهلة الاستخدام.
2. ما هي سرعة تكامل روبوت فيتامينيز دردشة في النظم التقنية الحالية؟
يمكن تكامل روبوت فيتامينيز دردشة بسهولة في النظم التقنية الحالية في غضون بضعة أيام بفضل الطريقة التنموية المنخفضة ووظائف الاستخدام الفوري.
3. ما هي المنصات التي يمكن ربط الروبوت بها؟
يمكن ربط الروبوت بمنصات شعبية مثل ChatGPT، وWhatsApp، وTelegram، وViber، وInstagram، وFacebook، ومنصات الدفع، ومواقع بوابات البيانات المفتوحة، مما يسمح لشركات التأمين بالتواصل بفعالية مع عملائهم.
4. ما هي فوائد روبوت
The source of the article is from the blog macholevante.com