Fadata, tunnettu vakuutusohjelmistojen tarjoaja, on innoissaan ilmoittaessaan virallisesta kumppanuudestaan DICEUS:n kanssa Fadata Ecosystemissa. He yhdessä pyrkivät mullistamaan asiakaskokemuksen esittelemällä tekoälyyn perustuvan chatbotin, Vitaminisen. Tämä innovatiivinen ratkaisu parantaa asiakasvuorovaikutusta henkilökohtaisten keskusteluvirtausten ja käyttäjäystävällisten ominaisuuksien avulla.
Vitaminise Chatbot on huomionarvoinen plug-and-play-ratkaisu, joka voidaan saumattomasti integroida olemassa oleviin teknologiamaisemiin muutamassa päivässä. Sen vähäkoodinen kehitys lähestymistapa mahdollistaa nopean toteutuksen ja mukauttamisen vastaamaan vakuuttajien liiketoiminta-alueita, brändejä ja asiakasmatkoja. Chatbotin keskusteluvirrat on harkitusti rakennettu ennaltamäärättyjen skenaarioiden perusteella varmistaen täydellisen käsikirjoituksen, joka on linjassa vakuuttajan äänen, liiketoiminnan tavoitteiden ja käyttäjäodotusten kanssa.
Monipuolisten integrointimahdollisuuksiensa ansiosta chatbot voidaan liittää suosittuihin alustoihin, kuten ChatGPT, WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, Facebook, maksualustoihin ja avoimiin tietoportaaleihin. Tämä avaa lukuisia mahdollisuuksia vakuuttajille tehokkaaseen vuorovaikutukseen asiakkaidensa kanssa.
Tämän chatbot-ratkaisun poikkeuksellisin ominaisuus on sen saumaton integrointi Fadata:n ytimen, INSIS:n kanssa. Yhdistämällä voimansa, DICEUS ja Fadata ovat luoneet valikoiman tuotepaketteja, jotka on räätälöity vastaamaan erilaisia asiakastarpeita. Nämä paketit mahdollistavat asiakkaiden valita haluamansa chatbotin virtarakenteen sovittaen sen tilaajien määrään ja varmistaen personoidun kokemuksen.
Kun Vitaminise Chatbot on käytössä, vakuuttajien asiakkaat voivat ostaa vakuutuksia verkossa, tehdä vahinkoilmoituksia, saada tietoa vakuutustuotteista ja -palveluista sekä käyttää UKK-osioita. Tämä tarkoittaa vakuuttajien kiihdytettyä asiakashankintaprosessia, mahdollisuutta käynnistää markkinointikampanjoita miljoonille käyttäjille sekä lisääntynyttä tuottoa uusien tuotteiden ja palveluiden markkinoinnin kautta chatbotin avulla. Chatbotin kiehtova luonne houkuttelee sekä nykyisiä että potentiaalisia asiakkaita, luoden aktiivisen vuorovaikutuksen vakuutusyhtiön kanssa.
DICEUS:n toimitusjohtaja Illia Pinchuk on innoissaan kumppanuudesta, korostaen heidän keskittymistään räätälöityihin chatboteihin vakuutusmarkkinoilla. Tämä yhteistyö mahdollistaa vakuuttajien houkutella enemmän asiakkaita tarjoamalla käteviä ominaisuuksia ja proaktiivisia virtauksia. DICEUS ja Fadata työskentelevät yhdessä integroidakseen Vitaminise Chatbotin INSIS-prosesseihin varmistaen tehokkaimmat ratkaisut Fadata:n asiakkaille.
Fadata Ecosystemin vastaavan Neyko Bratoevin mukaan Fadan ja DICEUS:n välillä on merkittävä yhteistyösuh
The source of the article is from the blog hashtagsroom.com