کروز، شرکت تاکسی رانندگی خودکار که متعلق به شرکت جنرال موتورز است، به تازگی یک گزارش منتشر کرده است که درباره یک حادثه نگران کننده مربوط به یکی از خودروهای خودران آن صادر شده است. این حادثه که در سان فرانسیسکو اتفاق افتاد، به واژگونی با یک عابر پیاده منجر شد. در گزارش خود، کروز اشتباهات خود در این موضوع را اذعان نموده و تعهد خود را برای یادگیری از این حادثه و تقویت پروتکل‌ها و بهبود فناوری اعلام کرده است.
گزارش، توسط شرکت حقوقی شخص ثالث کوئین ایمانوئل تهیه شده است و تجزیه و تحلیل جامعی از رویداد را ارائه می‌دهد و چالش‌هایی را که منجر به بدرفتاری آن شدند، برجسته می‌کند. کان ایمانوئل، اسناد داخلی را مورد بررسی قرار داد و مصاحبه‌ها را با کارکنان کروز انجام داد تا درکی از رویداد به دست آورد. آن‌ها “شکست رهبری در کروز” را به عنوان یکی از عوامل موثر در وقوع این ناخواسته اشاره کردند.
اولیتاً، کروز سعی کرد مسئولیت را به یک خودروی توسط انسان راننده منتقل کند. با این حال، خودروی آن‌ها روی عابر پیاده راکد شد و او را با خودکشی به آسیب بیشتری کشید. در گزارش بیان می‌شود که این جزئیات بحرانی به درستی در جلسات با ناظرین و مقامات دولتی ارائه نشدند، به‌طور جزئی ناشی از مشکلات انتقال ویدیو.
کروز در نوشته وبلاگ خود، پوزش عمیق خود را برای آسیب پیش آمده به عابر پیاده بیان می‌کند و باز شکست اعتماد با سازمان‌ها، رسانه‌ها و عموم مردم را به اذعان می‌کند. این شرکت تسلیم می‌کند که نتوانست انتظارات جوامعی که خدمت می‌کنند و نظارت بر عملکرد آن‌ها را برآورده کند.
برای بازیابی اعتماد و اعتبار، کروز همچنین به همکاری کامل خود در تحقیقات جاری وزارت دادگستری آمریکا، دفتر رانندگی خودرو کالیفرنیا و کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا اشاره می‌کند.
این حادثه نیاز به بهبود ارتباطات، فرآیندهای داخلی بهتر و فهم جامع نیازهای مقرراتی را برجسته ساخته است. کروز در حال حاضر تمرکز خود را بر بازسازی برند خود و اطمینان حاصل می‌کند که فناوری آن با بالاترین استانداردهای ایمنی سازگار است.
با ادامه کار خود، این شرکت به چشم‌انداز خودروهای خودکار، برای کاهش تعداد زیاد تصادفات و کشته شدگان در جاده‌های آمریکا، متعهد می‌ماند. کروز باور دارد که به دست آوردن اعتماد ناظرین و جوامع برای آینده فناوری رانندگی خودکار ضروری است.
The source of the article is from the blog elblog.pl