Amazon’s KI-gesteuerter Sprachassistent Alexa hat sich fest als Marktführer etabliert. Von der Musikwiedergabe bis zur Steuerung von Smart-Home-Geräten ist Alexa zu einem bekannten Namen geworden. Nun möchte Amazon seine Fähigkeiten weiter verbessern, indem es eine neue personalisierte künstliche Intelligenz (KI)-Technologie für Alexa einführt. Es gibt jedoch einen Haken – diese verbesserte Version namens Alexa Plus wird nur über ein kostenpflichtiges Abonnement erhältlich sein.
Laut einem Bericht von Business Insider wird Alexa Plus dank ihrer maßgeschneiderten KI-Technologie mehr Konversationsmöglichkeiten bieten. Der Service sollte am 30. Juni starten, aber mögliche Verzögerungen sind aufgrund von Bedenken durch Amazon-Mitarbeiter aufgetreten. Einige Mitarbeiter sind der Meinung, dass die Technologie noch nicht bereit für eine umfassendere Veröffentlichung ist.
Diese neue Technologie namens Remarkable Alexa wird derzeit mit 15.000 externen Kunden getestet. Das erste Feedback von Mitarbeitern, die Zugang zu Alexa Plus hatten, legt nahe, dass die verbesserte Version zwar gut darin ist, Gespräche zu führen, aber eine begrenzte Funktionalität und oft ungenaue Antworten bietet. Darüber hinaus hat sie Schwierigkeiten mit komplexen Befehlen.
Die neue Alexa Plus verwendet ein einzelnes Large Language Model (LLM) sowohl zum Generieren von Antworten als auch zum Verstehen von Sprache. Im Gegensatz dazu verwendete die vorherige Version Natural Language Processing (NLP) mit personalisierten Signalen, die auf verschiedene Komponenten verteilt waren. Diese Technologieänderung wird auf Legacy-Einschränkungen und Unsicherheiten darüber zurückgeführt, ob Kunden bereit wären, für eine verbesserte Alexa-Erfahrung zu bezahlen.
Obwohl diese Neuentwicklung verspricht, Alexa mehr Konversationsfähigkeiten zu verleihen, gibt es Bedenken hinsichtlich ihrer Genauigkeit und Funktionalität. Während Amazon daran arbeitet, diese Probleme anzugehen, bleibt abzuwarten, ob Benutzer bereit sein werden, für die verbesserte KI-Technologie, die Alexa Plus bietet, zu zahlen.
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