Amazon.com Inc har for nylig afsløret en banebrydende kunstig intelligens chatbot, der sigter mod at revolutionere den måde, kunder interagerer med den e-handelsgigant på ved produktforespørgsler. Chatbot’en, der er integreret i Amazon mobilapp’en, giver brugere mulighed for ubesværet at stille spørgsmål om et bestemt produkt og modtage hurtige og præcise svar genereret ud fra produktbeskrivelsen og anmeldelserne.
En af de mest bemærkelsesværdige funktioner ved denne AI-chatbot er dens evne til at svare på kreative forespørgsler udover blot faktuelle beskrivelser. Brugere kan nu bede chatbot’en om at beskrive et produkt i stemmen fra en berømt karakter eller som en haiku, hvilket tilføjer et strejf af underholdning og fornøjelse til shoppingoplevelsen.
Det er vigtigt at bemærke, at selvom AI-chatbot’en er i stand til at besvare en bred vifte af spørgsmål relateret til produkter, er den specifikt tilpasset til at besvare forespørgsler om de tilgængelige varer på Amazons platform. Forespørgsler, der ikke er relateret til produkterne, vil ikke blive besvaret af chatbot’en.
Denne banebrydende innovation blev først rapporteret af Marketplace Pulse, et respekteret e-handelsforskningsfirma. Indførelsen af denne AI-chatbot følger efter Amazons nylige lancering af Amazon Q, en AI-chatbot designet til at imødekomme virksomheders behov.
Som reaktion på disse udviklinger oplevede Amazon-aktien en lille tilbagegang på 0,9% tirsdag, og aktierne handles i øjeblikket til $153,16.
Indførelsen af denne nye AI-chatbot forbedrer ikke kun shoppingoplevelsen for Amazon-kunder ved at give hurtig og relevant information om forskellige produkter, men det viser også Amazons engagement i at udnytte potentialet for kunstig intelligens til at strømline og innovere forskellige aspekter af deres forretningsdrift.
The source of the article is from the blog anexartiti.gr