Chatboty stały się integralną częścią naszego doświadczenia online, zapewniając szybkie odpowiedzi i pomoc. Jednak rośnie niepokój dotyczący sposobu, w jaki te chatboty gromadzą i przechowują dane osobowe w celach marketingowych. Ponad 50% chatbotów gromadzi adresy e-mail użytkowników, co prowadzi do nadmiaru treści promocyjnych w ich skrzynkach odbiorczych.
Ale problem wykracza poza same adresy e-mail. Chatboty gromadzą różne rodzaje danych, w tym tekst, głos, informacje o urządzeniu oraz dane ujawniające twoje położenie. Problem tkwi w braku przejrzystości dotyczącej sposobu postępowania z tymi danymi i ich udostępniania. Użytkownicy często zgadzają się na warunki i zasady bez pełnego zrozumienia konsekwencji, narażając swoje dane osobowe na ryzyko.
Aby chronić swoją prywatność podczas korzystania z chatbotów, ważne jest podjęcie pewnych środków ostrożności. Zacznij od sprawdzenia polityki prywatności na stronie internetowej, aby zrozumieć, w jaki sposób będą one postępować z twoimi danymi. Udostępniaj tylko niezbędne informacje i rozważ utworzenie osobistego adresu e-mail do kontaktów online, aby zminimalizować napływ marketingowych wiadomości e-mail. Wybieraj strony internetowe, które priorytetowo traktują prywatność i regularnie sprawdzaj ustawienia konta, aby zarządzać preferencjami dotyczącymi wiadomości e-mail.
Mimo że chatboty oferują wygodę i efektywność, ważne jest pozostawanie czujnym i domagania się przejrzystości ze strony platform, z którymi wchodzimy w interakcje. Jednak obawy dotyczące chatbotów rozszerzyły się poza kwestie prywatności.
Duże modele językowe, takie jak OpenAI GPT-4 i Bard Google’a, budzą obawy dotyczące potencjalnego rozprzestrzeniania dezinformacji na niespotykaną dotąd skalę. Nieuczciwi użytkownicy mogą nadużywać zaawansowanych chatbotów do tworzenia wyszukanych operacji phishingowych, utrudniając wykrywanie fałszywych wiadomości.
W rzeczywistości Włochy zablokowały korzystanie z ChatGPT z powodu obaw dotyczących prywatności i prowadzą dochodzenie w sprawie naruszenia przez OpenAI przepisów o ochronie danych. W miarę rozwoju zaawansowanych chatbotów wzrasta również ryzyko związane z bezpieczeństwem, co potencjalnie ułatwia przestępcom przeprowadzanie efektywnych cyberataków.
Pomimo tych obaw, chatboty zdobyły popularność wśród konsumentów. Oferują pomoc w czasie rzeczywistym i szybkie rozwiązywanie problemów. Według różnych badań, chatboty są preferowane do zgłaszania reklamacji, zdobywania szczegółowych informacji, składania zamówień oraz rozwiązywania problemów wsparcia. Millennials i pokolenie Z szczególnie dobrze przyjmują technologię chatbotów, z większością z nich korzystającą z chatbotów w różnych usługach.
W miarę rozwoju chatbotów ważne jest, aby zarówno użytkownicy, jak i twórcy, priorytetowo traktowali prywatność, przejrzystość i bezpieczeństwo. Świadomość ryzyka i podjęcie niezbędnych środków ostrożności pozwoli nam pewnie poruszać się w świecie cyfrowym, wiedząc, że nasze dane osobowe pozostają pod naszą kontrolą.
The source of the article is from the blog regiozottegem.be