Chatboti se stali nedílnou součástí našich online zkušeností, poskytují rychlé odpovědi a pomoc. Nicméně stále více roste obava o způsobu, jakým tyto chatboty zpracovávají a uchovávají osobní informace pro marketingové účely. Více než 50% chatbotů je známo, že ukládá e-mailové adresy uživatelů, což vede k nadměrnému množství reklamního obsahu v jejich doručených složkách.
Problém však přesahuje pouze e-mailové adresy. Chatboti shromažďují různé typy dat, včetně textových zpráv, hlasových záznamů a informací o zařízení, stejně jako údaje, které odhalují vaši polohu. Problém spočívá v nedostatečné transparentnosti ohledně toho, jak jsou tato data zpracovávána a sdílena. Uživatelé často souhlasí s podmínkami a ujednáními, aniž by plně chápali důsledky, čímž vystavují své osobní informace zranitelnosti.
Pro ochranu svého soukromí při používání chatbotů je důležité přijmout určitá opatření. Začněte zkontrolováním zásad ochrany osobních údajů webové stránky, abyste porozuměli způsobu zpracování vašich dat. Sdílejte pouze nezbytné informace a zvažte vytvoření samostatné e-mailové adresy pro online interakce, abyste minimalizovali příliv marketingových e-mailů. Vyberte si webové stránky, které dávají přednost ochraně soukromí, a pravidelně přezkoumejte nastavení svého účtu pro správu e-mailových preferencí.
I když chatboti nabízejí pohodlí a efektivitu, je důležité zůstat ostražití a požadovat transparentnost od platforem, se kterými interagujeme. Nicméně obavy týkající se chatbotů se rozšířily i mimo problémy s ochranou soukromí.
Velké jazykové modely, jako je OpenAI’s GPT-4 a Google’s Bard, vytvářejí obavy o možné šíření dezinformací v nepředstavitelném měřítku. Zločinci mohou zneužívat tyto pokročilé chatboty k vytvoření sofistikovaných podvodných operací, čímž se znesnadňuje odhalování podvodných zpráv.
Itálie dokonce zakázala používání ChatGPT kvůli problémům s ochranou soukromí a zkoumá, zda OpenAI porušilo zákony o ochraně osobních údajů. Jak se pokročilé chatboty dále vyvíjejí, přinášejí také bezpečnostní rizika, která by mohla kriminálníkům pomoci v provádění kybernetických útoků s větší účinností.
Přestože existují tyto obavy, chatboti získávají popularitu mezi spotřebiteli. Nabízejí okamžitou pomoc při řešení problémů. Podle různých studií jsou chatboti oblíbení pro řešení stížností, získávání podrobných informací, nákupy a zvládání podpůrných problémů. Především generace mileniálů a Gen Z přijímají technologii chatbotů, přičemž se většina spoléhá na chatboty pro různé služby.
Jak se používání chatbotů nadále rozšiřuje, je nezbytné, aby jak uživatelé, tak vývojáři, upřednostňovali soukromí, transparentnost a bezpečnost. Vědomím rizik a přijetím nezbytných opatření se můžeme v digitálním světě pohybovat s důvěrou vědět, že naše osobní informace zůstávají pod naší kontrolou.
The source of the article is from the blog procarsrl.com.ar