Дослідження впливу штучного інтелекту на залученість користувачів

Останнє дослідження, проведене вченими з Бізнес-школи Куестром Бостонського університету, показує, що випуск чат-боту ChatGPT, що генерує штучний інтелект, суттєво вплинув на залученість користувачів на Stack Overflow, популярному веб-сайті для комп’ютерних програмістів. Протягом чотирьох місяців Stack Overflow втратив 15% трафіку, що означає втрату близько 1 мільйона щоденних відвідувань. Цей спад пов’язують з тим, що користувачі надають перевагу чат-боту для швидких автоматизованих відповідей, а не звертаються по допомогу до своїх колег.

Цей висновок підкреслює соціальний ефект впровадження штучного інтелекту – перехід від взаємодії між людьми до полегшення на автоматизовані системи. У свою чергу, Reddit, соціальний сайт, відомий своєю акцентуацією на взаємодію між людьми, не відчував жодних суттєвих змін у залученості користувачів протягом того самого періоду. Згідно з висловленням Гордона Берча, професора інформаційних систем Бостонського університету, ця різниця підкреслює цінність, яку користувачі приділяють людському зв’язку, коли вони шукають інформації та підтримки.

Ці висновки були поділені під час відкривального епізоду вебінарної серії під назвою “AI Horizons”, яку пропонує AI at Wharton. Серія має на меті обмін сучасними дослідженнями та ідеями щодо різних аспектів штучного інтелекту. Перший епізод під заголовком “ШІ та благополуччя” представив експертів з провідних академічних закладів, які обговорювали вплив штучного інтелекту на психічне здоров’я, динаміку робочої сили та інновації.

Учасники панелі також досліджували потенційні ризики, пов’язані зі зростаючим використанням чат-ботів. Джуліан Де Фрейтас, директор Лабораторії етичного інтелекту Гарвардської бізнес-школи, наголошував на зростаючій залежності від чат-ботів для взаємодії, особливо серед людей, які відчувають самотність. Однак він попереджав, що, хоча чат-боти можуть надавати підтримку, вони не завжди ефективно розпізнають повідомлення про кризу, створюючи потенційну небезпеку для осіб, які потребують негайної допомоги.

Вебінар також розглядав соціалізацію чат-ботів штучного інтелекту, особливо в галузі охорони здоров’я. Вейгуанг Ван, професор Бізнес-школи Саймона Рочестерського університету, обговорював свої експерименти з соціалізованим фітнес-ботом та підкреслював потенціал поєднання прогнозуючих моделей з медичними знаннями та соціальними навичками для цілевого застосування.

Хоча учасники панелі висловили захоплення безліччю можливостей штучного інтелекту, вони підкреслювали необхідність врахування таких питань, як упередженість, безпека, приватність та регулювання. Оскільки штучний інтелект продовжує розвиватися, вони наголошували на важливості розробки відповідних захисних заходів та стандартів.

Серія вебінарів “AI Horizons” має на меті демократизувати знання та підтримувати участь у формуванні майбутнього штучного інтелекту. Завдяки створенню відкритих діалогів та навчанню ця серія запрошує спеціалістів з різних галузей внести свій внесок у відповідальний розвиток та застосування штучного інтелекту.

Щоб приєднатися до діалогу й дізнатися більше, зацікавлені особи можуть зареєструватися на майбутні вебінари “AI Horizons”.

The source of the article is from the blog elektrischnederland.nl

Privacy policy
Contact