Sam’s Club, een toonaangevende ledenclub in de Verenigde Staten, heeft onlangs zijn nieuwe op AI-gebaseerde uitgangssysteem onthuld als onderdeel van zijn streven naar een handige en naadloze winkelervaring voor zijn leden. De aankondiging werd gedaan door Megan Crozier, Chief Merchant van Sam’s Club, tijdens de Walmart Keynote op CES 2024 in Las Vegas.
De innovatieve uitgangstechnologie beoogt een belangrijke zorg van leden aan te pakken – het wachten in lange rijen bij winkeluitgangen. Door gebruik te maken van een combinatie van computervisie en digitale technologie legt het systeem beelden vast van de winkelwagen van de klant bij de uitgang om de gekochte items te verifiëren. Met deze revolutionaire aanpak kunnen leden snel de winkel verlaten zonder onnodige wachttijden te ervaren.
Om de effectiviteit van de technologie te waarborgen, heeft Sam’s Club tests uitgevoerd bij 10 geselecteerde winkels, waaronder negen in de regio Dallas en één in Joplin, Missouri. De succesvolle resultaten van deze tests hebben het bedrijf aangemoedigd om de functie tegen het einde van 2024 in te voeren in zijn netwerk van bijna 600 winkels in het hele land.
Tijdens de presentatie benadrukte Megan Crozier het streven van het bedrijf om een handige winkelervaring te bieden en zei: “We streven ernaar de meest handige plek om te winkelen te zijn.” Het op AI-gebaseerde uitgangssysteem stroomlijnt niet alleen het proces voor klanten met kleine aankopen, maar kan ook moeiteloos omgaan met grotere items zoals queensize bedden, wintergarderobe en zelfs winkelwagens vol met ontbijtgranen.
De strategische investering van Sam’s Club in digitale technologie weerspiegelt zijn toewijding om voortdurend zijn diensten te verbeteren en tegemoet te komen aan de veranderende behoeften van zijn leden. De introductie van op AI-gebaseerde systemen getuigt van het streven van de club om geavanceerde innovaties te benutten om een echt onderscheidende en plezierige winkelervaring te bieden.
Terwijl Sam’s Club doorgaat met de landelijke implementatie van zijn op AI-gebaseerde uitgangssysteem, is het klaar om een nieuwe standaard voor gemak en efficiëntie in de detailhandel te zetten, waarmee het zijn positie als marktleider in de ledenclubmarkt verstevigt.
The source of the article is from the blog publicsectortravel.org.uk