Sam’s Club, popredný členský klub vo Spojených štátoch, nedávno odhalil svoj nový systém vychádzajúci zo umelej inteligencie s cieľom poskytnúť členom pohodlný a bezproblémový nákupný zážitok. Oznámenie urobila hlavná obchodníčka Sam’s Clubu Megan Crozier počas Walmart Keynote na CES 2024 v Las Vegasu.
Inovatívna technológia vychádzajúca zo umelej inteligencie sa snaží riešiť hlavný problém, o ktorom členovia hovoria – čakanie v dlhých radoch pri východoch zo obchodu. Systém na základe výpočtovej vizie a digitálnej technológie zachytáva obrázky zákazníkovho vozíka pri východe, aby sa overili zakúpené položky. Tento revolučný prístup zaisťuje, že členovia môžu rýchlo opustiť obchod bez zbytočného čakanía.
Aby bola technológia účinná, Sam’s Club vykonával testy vo vybraných 10 obchodoch, z toho deviatich v oblasti Dallasu a jednom v Jopline, v štáte Missouri. Úspešné výsledky z týchto testov povzbudili spoločnosť implementovať túto funkciu do svojej siete takmer 600 obchodov po celom štáte do konca roku 2024.
Počas prezentácie Megan Crozier zdôraznila spoločnosť záväzok poskytovať pohodlný nákupný zážitok a povedala: „Snažíme sa byť najpohodlnejším miestom na nákup.“ Systém s využitím umelej inteligencie nielen zefektívňuje proces pre zákazníkov so malými nákupmi, ale dokáže bez námahy pracovať aj s väčšími predmetmi, ako je posteľ veľkosti queen, zimná šatník a dokonca aj vozíky plné cereálií.
Strategické investície Sam’s Clubu do digitálnej technológie odrážajú jeho odhodlanie neustále zlepšovať svoje služby a spĺňať sa meniacimi sa potrebami svojich členov. Zavedenie systémov s využitím umelej inteligencie je dôkazom záväzku klubu využívať najmodernejšie inovácie a poskytovať skutočne odlišný a potešujúci nákupný zážitok.
Sam’s Club, keď sa pustí do národného zavádzania systému s využitím umelej inteligencie pri východoch, bude vytvárať nový štandard pre pohodlie a efektivitu v maloobchodnom priemysle a pevne si upevní svoju pozíciu ako líder na trhu členských klubov.
The source of the article is from the blog toumai.es