内閣府の大臣であるアレックス・バーグハート氏は、人工知能（AI）が公務員制度を革新し、効率を向上させる可能性を強調しました。バーグハート氏は、シンクタンクのイベントで述べた演説で、詐欺検出などの行政業務に従事している公務員を置き換える、知能コンピューターシステムの能力を強調しました。
「詐欺検出のために何千人もの人々を雇っています」とバーグハート氏は述べました。「将来的には、詐欺保護のために何千人もの人々を雇う必要がないかもしれません。イギリスの一般市民にとって、容易かつ廉価にすることができると願っています。」彼はさらに、技術の進歩に伴い、新しい技術能力を利用することができるより良く訓練された個人で構成される、より小規模な公務員制度を想像することができると説明しました。公務員制度のより効率的な運営は、従業員の報酬の向上にもつながるでしょう。
高い人事の入れ替わりに直面するホワイトホールの省庁において、「制度の記憶」としてのAIの可能性もバーグハート氏によって強調されました。この問題に対処するため、大臣たちは現在、「AIの赤い箱」をテストしており、重要な書類を整理し優先順位付けし、要約を提供します。このシステムは現在内閣府で試験導入中であり、成功すればすべての政府省庁に拡大される可能性があります。
AIの導入による利点は、公務員制度にとどまりません。大臣のジェレミー・ハント氏は、AIを公共セクターの生産性向上の解決策と見ていますが、歴史的には民間企業に比べて遅れています。
パンデミック中に虚偽の福利厚生請求が増加しているため、政府は多数の公務員を採用してきました。しかし、AIを公務員制度へ統合することで、成長する労働力の管理に対する有望な代替手段を提供します。政府は、AIの力を活用することで、イギリスの一般市民のニーズにより適した、より効率的で統合された公務員制度を作り上げることを目指しています。
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