人工智能（AI）已经成为各个行业技术基础设施的重要组成部分，为欺诈检测和增强客户体验的AI算法等提供了诸多益处。这导致企业在AI项目上对兴趣和投资的增加。然而，并不是每个AI想法都值得追求。
像Papa John’s、Canva、Cushman & Wakefield、Morningstar和ServiceNow这样的公司一直在探索其所在行业中AI的潜力。例如，Papa John’s正在测试AI启用的机器人和语音自动化技术，以简化客户电话并提高效率。挑战在于在提供折扣以促进销售的同时保持盈利能力之间找到正确的平衡。
Canva作为一个平面设计平台，已经将AI整合到其产品中，例如文本转图像写作助手和图像生成应用程序。他们将AI视为提高生产力和促进用户互动的工具，人类在创意过程中仍然扮演着关键的角色。
Cushman & Wakefield认识到AI在其数字转型过程中的重要性，并在其房地产交易中部署了AI+。为了确保负责任和安全的AI部署，他们成立了一个AI工作组，并与新兴技术中心合作。
金融服务公司Morningstar将AI视为金融顾问的有价值资产。AI工具已经被用于自动化任务和收集数据，使顾问能够花更多时间与客户交流。他们推出了一个名为Mo的AI聊天机器人，为投资者总结投资见解。
与此同时，ServiceNow旨在成为一家“以AI为先”的公司，并为其员工提供AI战略。他们的重点是利用AI加速技术负债的减少，例如使用生成AI将传统应用程序改写为现代代码。
随着AI的不断发展，企业需要仔细评估AI项目的潜力，并早期让技术领导者参与决策过程。AI可以成为各个行业的游戏规则改变者，但需要深思熟虑的实施才能最大化其效益。
The source of the article is from the blog regiozottegem.be