Sam’s Club, johtava jäsenklubi Yhdysvalloissa, on hiljattain esitellyt uuden tekoälypohjaisen exit-järjestelmänsä osana sitoutumistaan tarjota kätevä ja sujuva ostoskokemus jäsenilleen. Ilmoituksen teki Sam’s Clubin pääkauppias Megan Crozier Walmartin CES 2024 -tapahtumassa Las Vegasissa.
Innovatiivinen exit-teknologia pyrkii ratkaisemaan jäsenten ilmaiseman tärkeän huolenaiheen – pitkät jonot kauppojen uloskäynneillä. Käyttämällä hyväksi tietokonetekniikkaa ja digitaalista teknologiaa järjestelmä tallentaa kuvia asiakkaan ostoskorista uloskäynnillä varmistaakseen ostetut tuotteet. Tämä vallankumouksellinen lähestymistapa varmistaa, että jäsenet voivat poistua kaupasta nopeasti ilman tarpeetonta odottelua.
Teknologian tehokkuuden varmistamiseksi Sam’s Club teki testejä 10 valikoidussa myymälässä, mukaan lukien yhdeksän Dallasin metropolialueella ja yksi Joplinissa, Missourissa. Näistä testeistä saadut onnistuneet tulokset ovat kannustaneet yritystä toteuttamaan ominaisuuden kaikissa lähes 600 myymälässään maanlaajuisesti vuoden 2024 loppuun mennessä.
Esityksen aikana Megan Crozier korosti yrityksen sitoutumista tarjota kätevä ostoskokemus todeten: ”Tavoitteenamme on olla kaikkein kätevin ostospaikka.” Tekoälypohjainen exit-järjestelmä tehostaa prosessia ei vain pieniä ostoksia tekeville asiakkaille, vaan myös hoitaa vaivattomasti suurempia esineitä, kuten queen-size-sänkyjä, talvivaatteita ja jopa täysinäisiä ostoskärryjä.
Sam’s Clubin strateginen panostus digitaaliseen teknologiaan heijastaa sen sitoutumista jatkuvasti parantamaan palveluitaan ja vastaamaan jäsentensä muuttuviin tarpeisiin. Tekoälypohjaisten järjestelmien käyttöönotto on todiste klubin sitoutumisesta hyödyntää innovatiivisia ratkaisuja tarjotakseen todella erottuvan ja ilahduttavan ostoskokemuksen.
Siirtyessään eteenpäin tekoälypohjaisen exit-järjestelmänsä maanlaajuisessa käyttöönotossa Sam’s Club on valmiina luomaan uuden tason kätevyyden ja tehokkuuden tavoittelevan normin vähittäiskaupan alalla, vahvistaen asemansa johtajana jäsenklubimarkkinoilla.
The source of the article is from the blog portaldoriograndense.com